我有一個訂單是6/21 早上1154非北北基
依現在規定是0000-1200預計隔天13時前送達
我今天早上還未收到，去申訴
結果客服回應我因非北北基
預計隔天13時是預計，而不是保證，
所以不適用賠償100元
還建意我要在1200-2200間才能24小時內送達
現在的玩法是怎樣？