沒有要解釋為什麼有些員工臉色不太好服務不太好
就大概講講工作場所內容然後你自行評估原因
1.一人班，不像超商一樣有多人同時上班互相支援
休息時間頂多是去後台喝個飲料，聽到開門聲要立刻出來服務
2.大多都是領時薪，月薪員工不多
3.進貨通常是早班時的工作，而你需要把所有的貨在當天下班前全部上架
不能拖延到客人取貨時間（物流已經不夠快了還delay人家一天取貨時間？）
上架要分大小件、要寫電話後三碼方便撿貨、要刷條碼上架儲位
4.部分門市有咖啡要泡、有ok超商寄賣商品（零食飲料菸品等），當然也代表要結那些帳
5.店內不能放音樂只有冷氣運作聲與你為伴
6.撿貨時間有績效考核，太慢會被電
7.現場客人服務（不會操作自助寄貨、取件號碼機操作指導等）
8.晚班最慘，因為物流車到貨時間不一定，有可能早班快下班時間才來，那晚班要幫忙
把那些沒有上完架的貨物上完架，然後要同時應對下班來寄取貨的客人
以上供參，沒有要幫忙說話也沒有要讓人覺得可憐他們，畢竟是工作也是自己選的
就單純提供一下你覺得取貨店員工態度和臉色都不太好的可能原因