問題：
1. Ubereats 愛回不回，一直拖延，也不直接回答，總是複製貼上。如何處理?
2. 不知道被重複訂閱方案多久時間，直至今日仍未回復。
3. 有無向上的申訴管道? 有跟臉書專頁詢問過，但小編說職務範圍內僅能協助轉達，我
只能在 APP 找客服處理。
背景：
2018 年在國外工作，都使用 Uber 叫車。
回台灣也經常搭 Uber 上下班，平均每月車費 4000 ~ 5XXX 以上，且常叫 Ubereats，
所以任何方案推出都會訂閱，包括優饗方案，雙響方案。
都使用自動訂閱。直到這件事才曉得雙響方案結束了。
摘要：
06/17
發現訂餐需要收運費，詢問客服，但客服一直不針對我的雙響方案回答，只告知 Uber
One 條例。即便是我要求針對我訂閱的方案回復，也是一直複製貼上。
一直無效溝通到 06/27。
06/27
Uber 客服告知因系統異常，帳戶同時訂閱到先前的優饗方案(06/19/2023 -
07/19/2023) 及 雙享方案(06/17/2023 - 07/17/2023) ，所以退款。
07/02
我詢問這情況持續多久了，因為信用卡帳單沒有記錄付款內容。
07/15
直到今天 我中間問了好幾次，但遲遲未回覆，回覆內容也不正面回應。且不知道為何底
下還被標記 "不需要回復" 。
附件：
1. 信用卡帳單裡不確定是否重複訂閱的收費項目。
https://upload.cc/i1/2023/07/15/hMHgGQ.jpg
https://upload.cc/i1/2023/07/15/Vz7KZU.jpg
2. 因為官網找不到之前的方案權益，所以截圖 google 到的資訊。
https://upload.cc/i1/2023/07/15/d1shbo.jpg
3. Uber & Ubereats 部份使用紀錄。
https://upload.cc/i1/2023/07/15/k8Len9.jpg
4. 客服記錄完整截圖，不斷章取義。https://upload.cc/i1/2023/07/15/FN8BSG.png