聯合報
記者鄭媁
打詐辦：防詐難一蹴可幾 盼外界鼓勵代替謾罵
民眾黨立法委員陳琬惠今舉行記者會質疑政府打詐成效、相關部會怠於執行，要行政院長
陳建仁別再騙人。行政院打詐辦公室今回應，防制詐騙本無一蹴可幾的方法，也難於短期
內即見大幅成效，期望各界多予支持行政院及各部會打詐人員，以鼓勵代替謾罵、以建言
代替批評，激勵整體士氣共同對抗詐騙集團。
打詐辦指出，詐騙犯罪型態與技術藉助網路科技不斷演進，牽涉面向既複雜又廣泛，近年
來詐欺犯罪在國際間均持續高發，所生件數及財損也屢創新高，無不深受其害。行政院院
去年推動「新世代打詐行動綱領1.0版」及成立跨部會打詐國家隊，戮力從「識詐、堵詐
、阻詐、懲詐」等4面向合作執行打詐工作。
由於近期詐欺發生及財損數仍處在上升高原期，有加強打詐力道必要，打詐辦表示，政院
今年中精進修訂「新世代打詐行動綱領1.5版」，增加打詐人力、組織及預算，推動「打
詐5法」，以「減少接觸」、「減少誤信」及「減少損害」等3減策略作為方針，秉持「從
源頭阻斷詐騙管道、從日常建立防詐觀念、從受害獲取追贓返還」原則，建立全方位防詐
措施。
針對陳琬惠質疑金管會、NCC及數位部怠惰，打詐辦說明，金管會部分，已推動加強臨櫃
關懷提問、網路銀行約定轉帳風險控管、管理電子支付帳戶降低冒名申辦、強化銀行提供
虛擬帳號服務的管控、修法解決網路平台假投資廣告、漸進式納管虛擬資產交易平臺業者
等多項打詐策略。
從去年至今年6月，金融業臨櫃關懷客戶共攔阻1萬3千件，金額超過77億元。另加強監管
對行員涉嫌與詐騙集團勾結銀行，查有相關缺失除依銀行法從重處分外，並要求銀行確實
改善。
NCC部分，打詐辦說，日前已頒布「電信事業受理申辦電信服務風險管理機制指引」，強
化電信業者落實KYC，並要求電信業者確實核對外籍來台人士申辦預付卡之身分及居留期
間等，有效防制是類預付卡淪為人頭卡。
數位部部分，打詐辦指出，已輔導電商導入物流隱碼服務，大幅降低物流端個資外洩管道
；另加強輔導遊戲點數業者，推出「遊戲延遲入點」及「點數防詐鎖卡平台」服務，整體
遊戲點數詐騙案件數已自今年單月最高1500餘件，下降至7月約600餘件；並實施第三方支
付能量登錄制度，提升第三方支付服務業者的透明度，兼顧防詐及產業發展。
打詐辦重申，政府決不會怠惰、放任詐騙，為因應日益猖獗的詐騙集團與日新月異的犯罪
手法，各部會後續將視社會環境變化，配合整體防詐政策，滾動式檢討及調整，全力打擊
詐欺犯罪。
https://udn.com/news/story/6656/7374166