自立晚報
記者張廷玉 台北報導
調查：管制不實訊息 政府擺爛
台灣網路資訊中心29日發布2023年台灣網路報告，調查顯示，民眾認為社群媒體訊息品質
堪慮，超過8成民眾認為大型網路平台與政府皆應建立規章制度，管制不實訊息。
財團法人台灣網路資訊中心（TWNIC）29日舉行「2023台灣網路報告公布記者會暨焦點座
談會」，報告針對新聞使用、社群媒體不實訊息標示與管理進行調查。
調查研究團隊代表、陽明交通大學傳播與科技學系教授陶振超表示，調查顯示，台灣民眾
獲得新聞的首要來源仍是傳統新聞媒體電視，占比達42.2%。其次為搜尋引擎或新聞入口
網站、社群媒體、新聞媒體網站或APP、即時通訊軟體與YouTube。
陶振超說，數位平台作為民眾獲得新聞主要來源的成長趨勢似乎趨緩，調查發現，新聞媒
體網站或APP異軍突起所占百分比明顯增加來到8.14%，超越即時通訊與YouTube管道。不
過，在社群平台分享新聞也十分常見。調查顯示，台灣上網者中有4成在過去1個月有在社
群媒體、即時通訊分享新聞的經驗。
至於防範不實訊息的責任，調查顯示，超過8成民眾認為大型網路平台與政府皆應該建立
規章制度來管制不實訊息。為了對抗不實訊息，目前Facebook等社群平台已開始標示有問
題的訊息，但調查發現，台灣社群媒體使用者注意到警告標示的頻率很低，47.07%社群媒
體使用者表示從未在平台上見過不實訊息的警示機制。
調查進一步發現，20.17%民眾在網路上接觸到假新聞、假訊息、不實訊息時，願意主動採
取更正行為，像是在訊息下方留意、私訊發文等，顯示民眾線上更正行為逐漸萌芽。
詐騙風險方面，調查指出，近7成民眾過去3個月內曾在電話、簡訊、線上廣告、網路購物
等各種管道遭遇過詐騙訊息，有3.71%民眾因此受騙上當。雖然民眾普遍有信心可以辨別
詐騙手法，但仍有11.57%民眾沒信心處理詐騙，顯示相關政策應加強防詐騙宣導並加強防
護措施。
新聞查證能力部分，台灣民眾去年對評估假新聞能力有信心者稍高於沒有信心者，但是今
年報告指出，台灣民眾查證新聞真假的能力有信心者占40.94%、較去年下降，低於沒有信
心者的48.3%。
本次調查結合市話與手機方式，針對全國代表性樣本進行問卷調查，加上深度訪談、質化
分析與歷年台灣調查相關資料，調查範圍包含6都和16個縣市，調查時間為今年5月2日到5
月20日。
https://reurl.cc/qLM6m3