Re: [新聞] 3人住台中飯店花16萬「沒退房就被鎖

作者: starfishfish (艾力克斯)   2023-10-02 20:10:33
※ 引述《jganet ()》之銘言:
: 3人住台中飯店花16萬「沒退房就被鎖房卡」 業者發聲明回應了
: 聯合報
: 記者游振昇/台中即時報導
: https://i.imgur.com/a2LpP8n.jpg
: 一名男子中秋連假帶父母到台中谷關頂級飯店入住,3天2夜3人費用16萬元,民眾抱怨
「?
: 了16萬換到尚未退房就被鎖房卡待遇」;業者今天回應表示,目前飯店正在了解整件事

: 經過是否有誤會產生或人為疏失。
: 男子表示他給該飯店差評,台中市觀旅局今天表示,近日將派員稽查,要求業者加強服

: 質,確保消費者權益。
: 業者今天下午發聲明指出,目前飯店正在了解整件事情的經過是否有誤會產生或人為疏

: 1. 關於房卡的問題:為了保護住客的住宿安全,飯店房間卡片皆有時間限制,經過後
續?
: 查確認系統正常並且可以使用到退房結束,但電子產品可能出現異常,會持續追蹤避免

: 相同的狀況。
: 2. 關於清掃的問題: 提供給客人最安心的住宿環境是宗旨,對於沒有符合顧客的期待

: 深感遺憾,我們也會持續提升整體的服務及清潔品質。
: 業者表示「後續已經主動聯繫貴賓,希望聽取顧客的想法,並給予最誠摯的關心;飯店

: 感謝各界的關心,未來將持續秉持以客為尊的精神,為大家提供最好的住宿與餐飲體驗

: 許多網友看到3人住2天的價格16萬元,驚訝說價格很貴,不如出國玩,價宜又盡興,有

: 感謝發文者「勸退文」,許多網友說,這種價格,出國玩比較划算,「到國外花,應該

: 轎子出來抬你」;也有網友說,現在國旅價格不價宜,在台灣住一天,可在國外住3天

: 台中市觀旅局今天表示,該旅館是台中市合法旅館,遊客反映事項涉消費問題及業者經

: 理面;觀旅局近日將派員稽查,要求業者加強服務品質,確保消費者權益。
: https://udn.com/news/story/7323/7476649?from=taboola-relatednews_ch2
: 備註:
: 業者:深感遺憾
: 原作者發文內容,來自好想住飯店臉書
: http://i.imgur.com/Jrq0MAN.jpg
: http://i.imgur.com/FgEgxhV.jpg
可能是因為長輩的關係不想在假期還舟車勞頓
不然時間所允許...真心覺得可以出國也好
看看東京的半島酒店(2人房未稅但可再加床)
https://i.imgur.com/ANXnUrv.jpg
有機會可以再詢問勞斯萊斯的接送方案(2公里內)
另外星野集團在輕井澤的飯店
環境跟谷關應該算類似
同樣三人的房型...也有溫泉可以泡
https://i.imgur.com/CVVCylr.jpg
12月的價格表
https://i.imgur.com/OotPLAF.jpg
雖然聽說那間飯店也是(PS:是哪一間剛才Po文後發現有貼出來了XXXDDDD)....但同樣
住宿在國外真的舒服多而且可以換環境逛逛 怎麼想還
是出國好

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com