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薛宜家 邱福財／台北報導 發布時間：2023-10-22 19:26 更新時間：2023-10-22 19:48
日客來台數僅恢復疫前一半 觀光署推千人來台吸團客
https://youtu.be/OXaMbML0gHY
黃麵川燙後添加烏醋與肉燥，招牌擔仔麵配上一桌台式切菜，日本旅客吃得津津有味。
這次來台行程4天3夜，足跡橫跨7縣市，多數團員都不是第一次來台，疫情後再度造訪還
是覺得很親切。
日本旅客說：「從商店裡的人到街上走的人，我都能真正感受到，他們對我的建議是多麼
友善且樂於助人。」、「我感受到了日本文化在台灣各地都無所不在，台日之間是非常地
親善。」
觀光署表示，日本在疫情前是我國第2大入境旅客來源國，但目前僅恢復疫情前的一半，
主要受日幣貶值出國貴、日方較晚解除防疫規定等影響。
因此特別對日本市場祭出持護照優惠，另舉辦遊台灣旅照片徵選活動，也與日本旅行協會
合辦千人來台企劃，成功招募到破千名團客。
不過接待的台灣導遊也不諱言，疫情後受缺工影響，團客等待時間比較久。
導遊翁一殿指出，「客人因為人手不足，我們要請他們自己照顧自己的這部分，因為比方
說（拿）行李啦，因此團體整合上要多花一點時間。」
世新大學觀光學系副教授陳家瑜分析，「人手不夠，那每一位員工必須要負擔的工作就會
變得比較多，這就是目前服務品質一直有受到一些質疑的原因。」
面對旅宿和服務業嚴重缺工，學者認為，疫情後人才流動已經是不可逆，甚至台灣的飯店
前台服務人員都被挖角到日本，政府必須要正視觀光業人才流失問題，以免影響服務品質
。
https://news.pts.org.tw/article/662988