人剛好回台灣出差就看到這篇，
就順手回一下。
應該是這間，
https://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/41841/41841.html
看了一下爭議應該是…
日本旅館基本上都是算人頭。
人頭喔。
最大能入住幾人，小孩佔床不佔，
要不要用餐，幾大幾小，包一餐兩餐還是素泊まり。
都會影響價格的。尤其和室。
所以，
飯店方就是大機率被某些觀光客偷渡人數搞怕了，直覺認為又是來凹的。
YT以為就是依照房型，可以入住最大人數。
但是資料來看的確是一房三人一房一人。
加的費用就是人頭費。
帶阿嬤還想偷渡的機會太小了，我相信是輸入錯誤，訂單上面就是本人訂房時送出的入住
人數資訊，這塊應該沒爭議。
八個人我看加起來十萬左右？沒仔細看。
順手去樂天查了，的確九萬多。
最低階的和室，附早餐。房型跟該YT拍攝的應該是一樣。
https://i.imgur.com/YPXxlzy.jpg
但是一個人一萬多不算是什麼高級旅館就是了，
別說還加早餐了。
看起來的問題就是，
YT訂房訂錯人數，
Booking智障系統弄成一樣價格，
遇到雷砲飯店人員。
三個因素交織就變成現在這樣。
然後如果有完整的交涉溝通影片，飯店鋪床人員的片段也建議放出來啦，連鎖飯店看到不
可能還擺爛，也可以讓懂日文的人看看雙方對應過程公評到底為什麼飯店會這麼硬。
然後也有人一樣建議，樂天之類的日網訂也沒有比較貴，保障跟系統正確性還更好。
也不要太期待日本服務業了，上個世代還可以，現在30/40歲這個年齡層十個裡面兩個雷
。
你不會講日文（不是那種自以為很強的程度），
沒有決心要跟他幹到底，基本上都只能吃悶虧。相相反，只要找對人，找對方法，他們還
是怕的要死。
一兩年前去箱根強羅花壇，把垃圾服務生幹翻還直接退費全額就是另外一個故事了。
※ 引述《ALOVET (かがみんさま 小鏡大人)》之銘言：
: 1.媒體來源:
: 風傳媒
: 2.記者署名:
: 林瑩真
: 3.完整新聞標題:
: 遭日旅館「當賊羞辱、踩床摔椅」對待！旅遊YTR公開真實記錄：日本沒想像中美好
: 4.完整新聞內文:
: https://i.imgur.com/dvOYGhZ.png
: 他們被日方要求自行聯絡訂房網站客服。（圖／翻攝自YouTube）
: 旅遊YouTuber「Zoebitalk肉比頭」在15日上傳新影片，分享自己近期到日本北海道旅遊
: ，竟碰到旅行10多年來「態度最惡劣」的住宿體驗，忍不住將過程分享出來，提醒大家「
: 日本沒有想像中的美好」，大家出國旅遊也要注意。
: [啟動LINE推播] 每日重大新聞通知
: 「Zoebitalk肉比頭」在影片中表示，自己帶家人到北海道阿寒湖旅遊，入住鶴雅集團系
: 列其中一間知名4星級旅館「阿寒之森鶴雅休閒渡假飯店花悠香」，但疑似訂房網站
: Booking的系統問題，將他們訂的兩間四人房寫成一間一人、一間三人，導致與旅館發生
: 誤會，旅館不僅全程態度差，懷疑他們刻意欺騙旅館訂房資料，還要求他們支付26400元
: 日幣（約6000元新台幣）的額外費用，更要他們自行找Booking客服解決此事，並未想要
: 協助旅客解決問題。
: 隨後他們找出原本訂房資料，確認他們真的是訂了兩間四人房，支付了八人的費用以及額
: 外的溫泉稅，旅館這才態度大轉，改打電話去罵Booking客服。不過就算最後確定是
: Booking系統問題，旅館方也未正式道歉，整個爭執過程浪費他們超過3個小時的旅遊時間
: 。
: 更誇張的是，旅館房務人員態度也十分不好，幫旅客鋪床竟穿著襪子直接踏過床舖及棉被
: ，甚至摔房內的和室椅，對於旅客提出「冷氣有噪音跟異味」問題，也是不耐煩回應「
: OKOK、我知道OK」，嚇壞一行人中80歲的奶奶；後續也有房內浴衣等備品不足、隔日早餐
: 準時到卻餐點不足等問題，讓他們住宿體驗非常差。
: 而當初答應要退款50%且在24小時內就會回覆的Booking客服也同樣失言，回台灣過了3、4
: 天都沒有得到回應，主動致電溝通也只願意賠償5%，氣得他們決定將整個過程公開，提醒
: Booking訂房經常出問題，大家出國旅遊一定要小心。
: 對此，《風傳媒》採訪日本旅館業者和心村村長TK，他表示，最大的問題出在歐美系的訂
: 房網站邏輯跟日本宿旅規格不同，所以很容易造成系統上的誤差及誤會，而日本因為風情
: 文化及宿旅規定，就是看著資料辦理，建議大家與其語言不通導致爭議、後續的不愉快，
: 不如第一時間聯絡訂房網站的中文客服，且正常情況下應是由訂房網站負責賠償問題。
: TK提醒，台日文化差異不同，大家出國旅遊若要拍影片紀錄，最好經過旅館同意，否則會
: 引起他們的警戒心，另外也不要隨意口出惡言，例如「要PO到社群平台上」，這對日本宿
: 旅業來說算是業務妨害，嚴重會涉及當地相關律法，有可能被罰金甚至有刑事責任。（相
: 關報導：Cheap道歉了「不該說追回獎項」！喊交通改革阻力大：台灣行人好卑微…｜更
: 多文章）
: TK也建議，其實到日本旅遊，最低風險的方式就是透過日本官網或日本訂房網站來訂房，
: 雖然有取消費用或嚴格規定，但責任歸屬取決於旅館及客人之間的契約，有爭議較容易與
: 旅館商量並當場解決，更能大幅減少訂房問題，才能有一個愉快的日本旅遊。
: https://www.youtube.com/watch?v=E6QDKJ2_w_U
: 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
: https://www.storm.mg/lifestyle/4951531
: 6.備註:
: 好險我都用AGODA?