ETtoday新聞雲
記者陳宛貞／綜合外電報導
日航道歉！證實機上2隻寵物「未能救出」　乘客揭行李賠償金額
日本航空JAL516班機2日在羽田機場與海上保安廳定翼機發生擦撞起火，367名乘客及12名
機組員順利逃出。據稱日航將向每名乘客提供20萬日圓（約新台幣4.6萬元）慰問金及行
李賠償金，但2隻乘客託運的寵物已證實未能救出，日航也對此致歉。
根據日媒FLASH，日航向該報證實，發生意外的JAL516航班上有2件乘客託運的寵物行李，
「很遺憾寵物未能獲救，在此表示哀悼。我們抱持珍惜乘客『家人』的態度來照顧託運的
寵物，對於此事造成的擔憂與不便，謹向乘客、其家屬及所有相關人員表示最深的歉意。
」
寵物被視為託運行李運送，緊急狀況下人命優先，但日航強調，寵物運輸環境遵循獸醫等
專家建議，貨艙內保持與客艙一樣的溫度、濕度，為安全運輸盡最大努力。
另一方面，日航在2日事發後已啟動對乘客的賠償程序，有乘客在社群平台透露，若行李
全毀可得到20萬日圓補償。
日航針對賠償問題向《讀賣新聞》證實，每名乘客都會得到相應的補償，但不願透露具體
金額。一名乘客則表示，日航稱會向每人提供10萬日圓慰問金及10萬日圓的託運行李賠償
金。
https://www.ettoday.net/news/20240104/2656956.htm
備註:
一名自稱是JAL516班機的乘客
在前富士電視台播報員笠井信輔的ig留言區透露
「在這次事故中，我在貨艙裡失去了我心愛的貓