[新聞] 入座後「看到沒有喜歡的口味」想走遭攔

作者: fim (不空)   2024-02-05 14:31:19
1.媒體來源:
東森
2.記者署名:
東森新聞影音部
3.完整新聞標題:
入座後「看無喜歡口味」想走遭攔 客槓舒芙蕾名店
4.完整新聞內文:
https://ppt.cc/fAmtfx
入座後想離店不吃了,卻跟店家爆發衝突,到底誰對誰錯?案發在北市大安區一間「舒芙
蕾」名店,有客人在一個禮拜前訂位,當天入座後看到菜單上並沒有喜歡的口味,想離開
竟遭店家攔阻。對此,店家也有話要說,說有告知客人舒芙蕾已經在製作中,認為被惡意
棄單將提告。
鏡頭劇烈晃動,客人指控被店家搶手機。客人vs.店家:「(你們不是也很愛拍嗎,你們
不是也很愛拍嗎)妳們不要這樣拉,叫警察來就好了,對啊她就是一直這樣,追著我跑,
警察來就好了,(我已經叫了,她們就一直要跑。)」
當街爆發口角,路人也看不下去,被指控的是北市舒芙蕾名店,客人指出當天有入座,但
沒看到喜歡的口味,想要走卻不行。投訴名店客人:「我們只待了一下下就決定我們要走
,她就一直說那不然你們要點餐,還是妳們要外帶,就是她一直強迫說就是妳一定要買我
們的商品,就覺得我們為什麼要就是配合她這個奇怪的要求,然後就是被強行拘留在這邊
。」
名店網路上人氣高,大多採預約制,客人強調她們當天沒有點餐,認為電話中店家也沒說
清楚。投訴名店客人:「(電話中)她就問我說幾位,然後我就跟她說兩位,然後她就說
妳們可能要幾份鬆餅,我就跟她說兩份,她沒有問說要什麼口味啊,或者是,甚至沒有問
我的電話,她也沒有特別說,就是之後可能會不能取消還是什麼的,我們(被追上來)那
個時候已經就是有點害怕,覺得店員有點太激動了。」
被指控店家:「我的認定就是訂位了入座了,妳也請我們做餐點了,妳也要選飲料了,最
後妳一聲不響的離開,完全說我就是不付錢,我不能接受這一點。」
對此被指控店家反駁沒有搶對方手機,而且一個舒芙蕾製程至少半小時,當天已經開始製
作,認為是被棄單,雙方各說各話,店家將提告。
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6.備註:
超派鐵拳?

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