1.媒體來源:setn
2.記者署名:簡浩正
3.完整新聞標題:富國島後續旅遊團遭取消！旅客：預料中　爆有人被卡了百萬元
4.完整新聞內文:
年代旅遊（美加國際旅行社）因與越南地接社WInnER出現款項糾紛，導致292名台灣旅客
於過年期間遭丟包越南富國島，更有約百名旅客旅客得付費720美元才能在越南繼續行程
，所幸旅客都陸續已平安歸國；年代旅遊昨日遭觀光署勒令停業3個月並禁止出團，也讓
後續約430名已經付清團費的旅客受到影響。對此，中華民國旅行業品質保障協會已開始
受理旅客申訴申請，今（17）日更有民眾上門詢問細節，民眾表示團被取消是預料之中「
已有心理準備」，現在只希望付出去的錢能早日拿回來。
年代旅遊在農曆春節期間丟包富國島團旅客，影響消費者權益，觀光署16日要求富國島團
禁止出團，並依消費者保護法規定，勒令停止經營旅行業業務3個月。也讓後續約430名已
經付清團費的旅客，面臨無團可出的窘境。另，品保協會昨也宣布，已經完成美加國際旅
行社（年代旅遊）出會，即不再是品保協會會員，消費者限於30日內向品保協會提出申訴
。
《三立新聞網》記者今日上午來到品保協會，秘書長吳美惠表示有關越南富國島旅遊爭議
案，此次約292名台灣旅客受到影響，自2月15日受理申請理賠申訴至今，這兩天諮詢電話
約50通、正式收到富國島團旅客書面文件申請則有4件。
記者訪問結尾時，剛好遇到上門詢問如何申訴退費的黃小姐。黃小姐表示自己是報名是3
月份的富國島旅遊團、但還沒出發，今日來品保協會主要是詢問後續退費怎麼處理。她說
自己是有先網路上官網看、也有致電詢問，但還是不放心，所以想說直接來問最準，包括
要檢附哪些證件等。
她說，春節時看到富國島爆發丟包事件新聞時，自己也嚇了一跳，當時就有在想到底還要
不要去，就有跟家人討論了下，沒想到事件演變至今後續團也取消了，現在只希望付出去
的錢能早日拿回來，後續再規劃其他的旅遊行程。
記者詢問，昨日確定年代旅遊後續團被取消的感想？她苦笑了下說預料中、「其實已有心
理準備了」，因為看起來負責人（指年代旅遊）也沒辦法處理，現在就只能透過品保協會
跟政府來協助。她說自己兩人報名4萬多元的團，採現金方式8萬多元已全額付清，更聽說
有其他人是一次多人報名、卡了7位數（約百萬元）在年代旅遊那邊；不過自己當初相關
付款證明、單據都有留存，今日來品保協會拿完申訴單填完並檢附資料申請後，就等後續
通知。
品保協會依據辦事細則第16條、27條規定把年代旅遊逐出品保協會，並強調本公告所列出
會旅行社會員有所旅遊糾紛之消費者，「限於本公告日起30日內向本會提出申訴」，逾期
不予受理，並將該會員等所繳納之旅遊品質保障金，依本會章程及辦事細則之規定予以處
理。
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6.備註:
過年期間800名旅客只付給地接不到1/10的款項 800人 x 5萬 x 9/10 = 3600萬
後面430人的團費收了不出團不退費 430人 x 4.5萬 = 1935萬
也就是他手上有五千多萬的資金直接吞了兩手一攤說沒錢