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自由時報
劉晉仁/核稿編輯
強震後想取消訂房 她不滿「南投民宿要扣錢」!網逆風不挺
〔即時新聞/綜合報導〕昨(3日)花蓮縣發生規模7.2級強震,各處都有災情,大大小小
餘震更是連續不斷,截至今(4日)5時已超過391次。有一名女網友擔心出遊危險,將南
投民宿取消,店家卻堅持要扣1000元違約金,令她傻眼表示,「難道就應該戴著鋼盔向前
衝?」。
一名女網友在「爆料公社」發文抱怨,地震本就是天災,沒想到原先預訂的南投民宿竟不
願意全額退回訂房費用,「態度強硬,取消要扣違約金$1000是……」。根據原PO附上的
對話紀錄顯示,業者稱,訂單因離入住時間只剩2日,需付罰金1000元。然而,原PO認為
,地震為天災,且會有餘震和山區路段坍方的問題,不該索取毀約金。業者則回應,民宿
周邊景區交通接未受地震影響,並與南投縣觀光局確認。
對此,原PO表示,房間是某訂房網下定的,訂房網很有誠意的幫忙她與民宿業者溝通協調
,但「業者就是不肯讓步!」
貼文曝光後,網友不挺原PO認為,「別打著天災的口號,行個人自私行為。」、「如果在
花蓮我會支持你,在南投?缺1000的是你,拜託別鬧了。」、「規則就訂在那你下訂就代
表同意,人家照規定跟你收取,不通情理是本份」、「民宿老闆如果願意全額退費是人好
,但是業者沒退訂金並沒有甚麼問題,南投又不是災區」、「訂房前都有注意事項,你是
不是都沒在看,網路費白繳」、「是天災啊!所以你也要體諒一下民宿業者。你可以用延
後,不要取消啊。」
不過,也有網友表示、「我也覺得近期不要去山上比較好,業者應通融改期」、「延期或
全額退款這樣很難?不是人為因素,是天災耶!」、「這就是大家為什麼寧願住高級飯店
也不選民宿,高級飯店天災都不囉嗦直接給你退」。
https://news.ltn.com.tw/amp/news/life/breakingnews/4630817
6.備註:
事主訂了南投民宿,退費或改期都要扣1000,發抱怨文一面倒被砲到翻掉