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來源：唐吉訶德臉書
DON DON DONKI聲明稿
台灣泛亞零售管理顧問股份有限公司
(以下簡稱DON DON DONKI) 聲明:
關於此次DON DON DONKI西門店TENGA店中店扭蛋活動，
進行了第一波（5/4-5/6）及第二波扭蛋活動（5/8-5/11）。
第二波活動中，
因我方人員的作業疏忽，
導致「TENGA FLIP ORB BLUE RUSH/極限藍」獎項未放進扭蛋機中，
以及內部未將活動內容表達清楚，
對於參加此活動消費者造成困擾，
敝司深感抱歉。
敝司基於保護消費者權益及維護活動公平性，
雙方決議參與兩波活動所有消費者全數提供
「TENGA FLIP ORB BLUE RUSH/極限藍」乙個，
消費者皆可憑消費證明至DON DON DONKI西門店兌換。
DON DON DONKI並聲明即日起參與兩波活動
所有消費者皆可憑消費證明至DON DON DONKI西門店申請扭蛋退費，
此次事件對消費者造成困擾再次致上歉意。
對於此次造成消費者及社會大眾造成的困擾，
敝司也責無旁貸概括承受。
針對政府之消費者保護官提出的申訴，
我們必定會按照程序配合詳細調查並報告，
避免再次發生。
後續也一定會負起企業責任加強員工內部訓練及保障員工相關工作權益。