[問卦] 網購買到假貨怎麼辦?

作者: adsl15888 (去留)   2024-05-29 10:10:14
好在我夠謹慎,就是我在蝦皮買東西
我有開箱影片,
然後商品包裝有防偽的刮刮樂的塗層,(但是我開箱影片沒有連貫拍攝到刮塗層的部分)
然後我刮了去官網輸入數字發現沒有該防偽資料
我已經反復確認了,就是仿冒品
挺驚訝的,賣家是不是認為很多人都不會去查防偽
因為商品本身做的一模一樣,外觀和使用上看不出差別
所以一般人可能不會去查包裝上的防偽
可是現在有個問題,就是你要退貨,但是我擔心萬一退貨後賣家偷換商品不承認
怎麼辦?
因為我的開箱影片沒有連貫到刮開塗層的部分
但是我的開箱影片的例如割開包裝的割法形狀等等的都可以證明是該商品
但是萬一寄回給賣家後他們把商品銷毀不承認假貨,搞不好還反咬你說你誣陷?
所以要這麼處理比較好?

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