1.媒體來源:中央社
2.記者署名:余曉涵
3.完整新聞標題:沒有陸客還有日韓東南亞客 專家分析市場策略
4.完整新聞內文:
爭取千萬旅客1（中央社記者余曉涵台北1日電）疫情解封逾1年，台灣入境旅遊仍未恢復
元氣，兩岸旅遊團也未解禁，業界專家認為，目前要對其他客源國分別處理日圓貶值，韓
語翻譯、東南亞來台簽證等問題，刺激來台意願。
台灣入境旅遊協會理事長許峻瑋表示，台灣觀光客來源國最主要是鄰近周邊國家，例如日
本、韓國、港澳、東南亞等，跟其他國家一樣會受到飛機航程影響，各個客源國要來台也
有各自的關卡。
許峻瑋分析，日本對台灣相較於其他國家是比較熟悉的，也因為過去歷史因素，對台灣比
較友好，只是近幾年匯率因素大幅降低日本人出國意願，建議交通部觀光署可以提供針對
性的獎勵或補助，增加來台灣誘因。
針對韓國市場，許峻瑋說，韓國旅客出國在亞太地區名列前茅，但是韓國旅客來台是以自
由行為主，因此面臨觀光不友善的問題就是語言，尤其台灣觀光軟硬體的韓語翻譯缺少，
這部分應該要積極改善。
東南亞市場方面，許峻瑋指出，主要問題則在簽證上，像是觀光署提出的觀宏專案簽證需
要7個工作天，希望可以改為7個日曆天就完成，且疫情後很多國家都推出電子簽證，這對
業者跟旅客都是有利措施。
在入境旅客人次之外，台灣旅遊業界也很在乎旅客的消費力，根據統計，去年來台旅客消
費金額約新台幣2700億元，僅2019年的6成左右。
第一線的業者感受到旅客消費力大不如前，不願具名的伴手禮業者坦言，雖然東南亞旅客
有增加趨勢，但是跟陸客相比，消費力「差很多」。旅遊業者也私下分析，以團客來說，
以往是陸客高，目前則是歐美客高。
業者並指出，日本、韓國及東南亞旅客的主要都是會購買鳳梨酥等伴手禮，陸客除了吃的
伴手禮外，也會在台灣購買精品，消費力幾乎是東南亞旅客的翻倍。
觀光署自2015年以來，施行「東南亞國家優質團體旅客來觀光簽證作業規範」（觀宏專案
），不時傳出有旅客脫團逃跑，以越南旅客最多，疑有當地人蛇集團組織運作，目前越南
的脫團率為萬分之9，已較初期減少，仍要台灣旅行業小心防範，觀光署則強調持續加強
審查。
對於未來陸客團來台的展望，許峻瑋指出，中國全年出境人次可以突破1億人次，兩岸旅
遊因為政治因素導致停滯，只要兩岸旅遊團解禁，對於入境台灣旅客人次會有很大幫助。
不少旅遊業者認為，不開放兩岸團體旅遊，會間接讓國際旅客以為台灣不安全而放棄來台
觀光。中華兩岸旅行協會理事長許晉睿就說，如果國際上將台灣視為有可能會戰爭的地方
，要怎麼吸引觀光客來台，要有穩定的觀光市場，國內外的觀光人才也才可以持續發展。
台灣旅遊交流協會執行委員會主委賴瑟珍坦言，台灣要做千萬觀光客大國，沒陸客也可以
做到，但怎麼看待陸客市場也很重要。（編輯：陳清芳/陳政偉）1130601
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