Re: [問卦] 都沒人投訴潮州站副站長嗎?

作者: lupefan4eva (LupeFan4Eva)   2024-06-06 12:34:44
※ 引述《zz2895341 (煙大屌宅男)》之銘言:
: ※ 引述《choobii (我是雞掰郎)》之銘言:
: : 他已經多次態度對旅客不好了
: : 動不動就用吼的 還要解除契約
: : 這種人應該早就接到很多投訴了吧?
: : 為什麼好像都沒有公告有對他做什麼處分或是異動?
: : 是因為沒人想去潮州站那種地方嗎?
: : 有沒有投訴的八卦?
: https://www.railway.gov.tw/tra-tip-web/adr/about-feedback
: 推文不夠推
: 我等等寫一封去
: 要弄旅客可以 但不准抱著想紅的心態
: 而且他最近幾支 旅客都沒打馬賽克欸
我昨天也有寫一封
今天就收到站長回覆
覺得站長很認真且效率很棒
以下是站長回覆
———————————————
親愛的旅客您好
有關旅客越站乘車,依本公司運送契約第二十三條之三:旅客越站乘車之行為,於越站乘
車區間內按無票規定補票,無正當理由者得加收百分之五十票價。
另運送契約第二十九條:旅客誤乘其他列車時,誤乘區間以無票或持用失效票乘車重新補
票,補票單經註明誤乘後,免費送至原票記載之到達站。
有關副站長執行勤務時,可以更委婉說明清楚,讓旅客知道更詳細,避免產生不必要的困
擾。
感謝您的不吝指陳與支持,讓我們知道本站缺失所在,我們將注意各項服務的細節以便提
升服務品質,讓旅客感受到車站的用心。
國營臺灣鐵路股份有限公司潮州站站長 郭坤岳敬上

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