[問卦] 雄X德瑞團未按行程走,應如何理賠?

作者: healingcs (healing)   2024-06-07 13:37:54
標題:#黑特 雄X 旅天X 德瑞11天11萬多團費,廣告不實?最低級錯誤!
文章來源:D card
https://reurl.cc/bVyD9l
作者:小花貓
內文:
5/8 開開心心帶家人參加精心挑選的雄X旅天X聯合出團『德瑞少女峰鐵力士山11天』,結
果整趟行程被號稱20多年經驗的導遊,犯了最低級的錯誤給毀了!
1. 鐵力士山吊橋是歐洲最高(海拔3000M)的100公尺長冰川吊橋,我們上到鐵力士山,玩
雪走冰洞,就是沒看到吊橋,詢問後導遊回應說我們走過了(下圖:導遊說的吊橋)!
(圖請見原文)
但我們下山後翻查資料才發現,實際冰川吊橋是長這樣:
(圖請見原文)
我驚心動魄的冰川吊橋~沒了
2. 導遊放我們在聖加侖教堂附近自由活動6小時(但當天所有商店皆休息),本應該要去世
界遺產「聖加侖大教堂入內參觀」的行程卻直接省略!
我美麗的世界遺產教堂~沒了
3. 在聖加侖教堂之後,應有「蘇黎世下車參觀」的行程,但當天也無安排。
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除了上述涉嫌廣告不實、違反契約的行為之外,導遊行徑也是罄竹難書!他自己承認:沒
有在看行程~
想知道旅行社怎麼處理嗎???
未完待續!
只能奉勸各位…慎選導遊比旅行社重要!!!!
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附註:協助團員轉貼到八卦板,希望鄉民們也能評評理,雄X後續處理態度不積極,真的
令人生氣!

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