牛肉麵有蟑螂！孕婦「嚇到宮縮」店家「推給外送員」改口道歉了
三立新聞網
記者羅欣怡／新竹報導
民眾昨（9日）叫外送點了新竹市一間牛肉湯，才正要品嚐時，聽到一旁懷孕妻子驚呼有
蟑螂，從麵碗裡撈出一隻完整的小強，妻子還嚇到宮縮。原本店家推託是外送員的問題，
讓客人氣到直接向衛生局檢舉。店家今日也出面致歉，感到十二萬分的抱歉，並公開完整
的盛裝SOP，直言「如果有蟑螂應該也很容易看到」。
「厲害的蟑螂牛肉麵！」看到碗裡的蟑螂屍體在湯裡載浮載沉，民眾頓時肚子的飢餓感全
部消失，一旁懷孕8個月的妻子更是嚇到流淚又宮縮，明明點的是牛肉湯，但最後卻多了
「配料」，民眾真的氣壞了。
民眾說，當他打電話到店家去的時候，對方態度還很不好，問了訂餐時間和用餐時間後，
還推託都是外送員的問題，民眾說，自己沒要店家賠錢，也沒要退款，只是想要對方一句
道歉，竟然連等也等不到。
「要承認嘛，蟑螂和湯頭是一樣顏色的，他們可能認為是紅蔥頭吧」，民眾說自己也是可
以體諒，認為再好的環境都有可能有蟑螂出沒，但是當時接電話的員工還嗆「你去檢舉啊
」，不友善的態度讓人無法接受，於是他就向衛生局檢舉，希望能讓店家多注意一下餐廳
的環境清潔。
店家今日出面指出，事後得知接到訂單時間昨天下午3時32分，外送員取餐是3時49分，但
是消費者5時許才食用，直言「我的餐出去那麼久了，中間是不是有什麼問題」，不過也
確實對於這次事件感到相當抱歉。
店家也澄清，自家盛裝的SOP湯、麵是分開裝的，麵的部分是很燙的，蟑螂很難靠近，而
湯的部分要用湯匙舀起，強調「我們的湯是牛肉清湯，也沒有其他料，如果有蟑螂我們是
看得到的」，接下來會放蔥和青江菜，這是綠色的植物，「如果有蟑螂應該也很容易看到
」。
https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=1482191