台鐵潮州副站長「公審旅客」惹議 疑自拍舉槍槓網友…站長說話了
2024-06-11 18:07 聯合報／ 記者潘欣中／屏東即時報導
台鐵潮州站副站邱旻杰最近工作時把處理不守站規旅客的影片拍下分享到YouTube頻道，
此舉掀起網友熱議，有人力挺是最佳教育教材，有人認為邱對不配合的旅客解除運送契約
過於嚴苛，更不該把工作影像PO網，遭挨如同「公審」；邱旻杰說，台鐵不該只會賣便當
別忘了鐵路安全教育，這麼做也是為為宣導鐵路安全教育。
潮州火車站站長郭坤岳說，一樣米養百樣人，旅客形形色色，難免會遇到不守規矩的旅客
，鐵路運輸也是以客為尊的服務業，站務人員執行勤務時，態度可以更委婉，向旅客說明
清楚，相信旅客都能配合，避免發生不必要的困擾。
邱旻杰本月初PO出2段引發熱議的影片，先是1名從高雄搭車到屏東市的女乘客，睡過頭坐
到潮州站，邱發現後要求對方補票，女乘客認為沒有出站，再坐回屏東就不算過站，邱要
求補票，最後在警方勸說下照規定補票，也被解除契約請出站；另件是看到一名女乘客站
在通道出入口附近等車，他認為會影響其他乘客動線，多次要求她離開，但女乘客不滿回
應「莫名其妙」，他直接說「解除契約，請妳出站」，對方才配合。
影片po網出引發網友正反評論，有人力挺說如果撞到人受傷或有人逃票，是不是又怪站方
人員都在打混，支持站在正義的一方，也有人認為，副站長動不動以違反鐵路法威脅不配
合的旅客解除契約，將旅客請出去，毫無人情味，尤其是人生地不熟的車站，也質疑他把
工作過程錄下po網，如同「公審」旅客，且臉部都未馬賽處理，侵犯公民的隱私權。
對此，邱旻杰在網書回應，車站是公開場合，「被拍攝旅客都不要臉了」，更別說在有錯
的情況下，把她記錄下來，直言「不去檢討有錯的人，反而去檢討誰拍攝，沒有馬賽克」
，「從國高中倒數第一名，到國家考試上榜、下班進修EMBA到班上第一名，從四次被政風
調查，到現在仍不喪志維護台鐵尊嚴，控告逃票仔，內心若不強韌，怎敢小蝦米鬥大鯨魚
」。
因回應文也放了張在車內拿手槍指著前方的照片，被質疑「拿槍指著大家是什麼意思？」
邱旻杰說，他是縣射擊協會成員，拿上拿的是BB槍，只是單純的將日常生活點滴PO出分享
，沒有其他意思，他將處理不守站規旅客的影片拍下分享，用意是為了強化鐵路安全教育
；台鐵1月公司化，但上到法規、運安，下到站務，問題不少且積累已久，但內部反映機
制不夠有效率，意見難以上達，趁台鐵董事長1月南下視察時，他主動送上陳情書。
台鐵潮州站為高架化車站，鳥類於月台棚架排放的鳥屎汙染長期困擾站方，2021年間，邱
旻杰攜自己的BB槍，利用中午旅客較少時段，朝棚架開槍驅鳥，卻嚇到旅客，後被警方依
社會秩序維護法送罰，法官最後沒收BB槍判免罰；他說，當時清潔合約未包括月台棚架上
方，清潔公司希望他幫忙，於是趁自己午休時代為處理，事後想想確實「愚笨」。
https://udn.com/news/story/7327/8023890