1.媒體來源:
鏡新聞
2.記者署名:
陳姿妤
3.完整新聞標題:
十盛認了「生乳粉+奶精」　負責人道歉：每杯都不是純鮮奶茶
4.完整新聞內文:
針對產品乳源標示不清引發爭議，遭大批網友撻伐，事件延燒數日後，官方終於在今（23
日）發布聲明致歉，表示未能第一時間出來跟說明，造成社會大眾疑慮與困擾，對此深感
歉意，並對所有受到影響的消費者表示誠摯歉意。
十盛指出，熟成奶茶所使用的原物料為熟成生乳搭配台灣統一鮮乳，熟成生乳中使用日本
進口的北海道生乳粉，搭配奶精提升風味，「所以每杯奶茶都不是純鮮奶茶」，為了避免
類似的事件再發生，日後採取以下改進措施。
十盛列出三點，包括「資訊透明公開」，定期公開產品檢測報告和相關來源信息，增強消
費者的信任，像是對外輸出物菜單等，清楚標明內含奶精成分，讓消費者在點餐時能夠更
明確知道飲品內容物；「加強品牌服務」，建立更高效的客服反饋機制，確保每位消費者
的問題都能夠得到及時回應和解決；「落實品質監督」，進一步強化品質控制、來源與製
程，確保每一杯奶茶的風味和品質。
對於本次事件造成消費者困擾與恐慌，十盛全體團隊深感自責，並感謝大家從開幕以來對
十盛熟成奶茶的支持和喜愛，強調將藉此契機，不斷改進，提升服務品質，為大家帶來更
好的飲品和體驗，再次向社會大眾致以最誠摯的歉意，謝謝大家的理解和包容。
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https://www.mnews.tw/story/20240723nm034
6.備註:
鮮乳：以生乳為原料，經由加溫、殺菌及包裝後，以冷藏方式提供及飲用。
保久乳：生乳或鮮乳採無菌包裝，經過高壓或高溫滅菌後，可放置室溫儲存。
奶粉：是由生乳去除水份所製作而成的粉末狀產品。
奶粉就奶粉, 講啥生乳粉????