我想我也有資格來回答這問題
舉個最近的例子來說
一個患者因為呼吸道異常，因為是小眾次專科
非你值班的晚上發生你就是會接到電話
本院此小眾科只有兩人交互輪值
像這種非評鑑綁定的科醫院根本沒在鳥你次專值不值班
能呼吸就好，對，這就是健保的現況
所以才剛回到家接到電話還沒吃完飯，通常就代表要出門了，因為會找到你代表都是值班醫
師沒法自己處理的
你家人會常抱怨你怎麼都不在家，小孩的重要時刻你也常無法參加
然而因為非綁定評鑑那幾項，這就是無償出勤
不像整外骨科撿急診刀還有基本點值，這完全倚靠醫療工作者對自己次專的要求和道德無償
出勤
像本帥已經被老婆唸到麻痺了
但你同事和病人需要你
最近這案例沒進展到插管就解決了
恢復也很好
但今天主要照顧者來東翻西翻翻到有個抓痕，當然是病人自己抓出來的
但你以為會因為你之前救了他家人而客氣嗎？
台灣人的家屬很多會偶爾才來但發現點小事大吵大鬧來證明自己有多重要
先是質疑護理師沒顧好，再來叫本帥來說要把這件事在病歷記錄好，以後有問題要回頭醫院
負責
當下聽了os是怎麼來個沒水準的智障發言，當然實際上為了少糾纏當然不能脫口而出
剛入行的可能就跟他吵了，態度奇差，但本帥看的台灣鯛實在太多了，這種人你不理他敷衍
他就過去了，讓他耍耍威風少點無聊口角或暴力
但就是能抗壓的沒有很多人，病房護理師已經夠難招了，這幾年奧客越來越多，以至於現在
離職率也爆高
以後能不能這樣撐下去我自己都覺得很絕望，好好訓練出來的人一個個被不合理的健保計價
和奧客逼走
臨床上遇到感謝你的人很多，但更多的是人格疾患的家屬
加上值班24小時持續一週的壓力，和我交互蹲的同事感覺也是心理有點病態了
你覺得是不是服務業呢？呵呵