台中KTV點披薩吃到螺絲!業者出面道歉:從氣炸鍋掉的
2024年08月5日 15:11
Ettoday
記者白珈陽/台中報導
台中市知名連鎖KTV傳出客人在餐點中吃到螺絲,業者5日下午出面證實此事,表示是因氣炸
鍋的螺絲鬆脫,掉到餐點內,第一時間接獲消費者反應時,立即將餐點退換,並招待剝皮辣
椒雞、包廂費折扣等,對於造成消費者體驗不佳致上歉意,後續也會追蹤消費者健康狀況,
如有任何不適將隨時提供協助。
1名女網友4日在網路社群PO文指出,她在台中知名KTV點披薩來吃,竟在裡頭吃到螺絲,導
致牙齒疼痛。業者發現此篇文章,立即回應:「貴賓您好,非常抱歉讓您遇到這麼嚴重的問
題,方便私訊留下您的消費分店與聯繫資料,我們進一步瞭解情況,造成您的歡唱體驗不佳
,相當抱歉!」
業者也在今日下午2時出面受訪,表示KTV主管接獲外場回報消息時,已迅速進行處理,包括
先將該餐點退掉、詢問客人想要再吃什麼另行招待,後續則招待剝皮辣椒雞湯,以及客人買
單時替其做包廂費的折扣。
至於餐點內為何有螺絲?業者說明,廚房進行作業時,未注意到氣炸鍋運作過程中螺絲鬆脫
,導致螺絲落入餐點中,對於廚房人員的疏漏,感到相當抱歉。
業者說,將加強員工及廚房的教育訓練,也會積極聯繫消費者,若消費者後續有身體不適,
也將隨時予以協助,提供相關醫療費用。
https://www.ettoday.net/amp/amp_news.php7?news_id=2791326
上週蟑螂 這週螺絲 下週應該是慶記了吧