觀光大數據平台建置不周全 審計部點名多項缺失
2024/08/13 中時新聞網/陳祐誠
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20240813004208-260405?chdtv
交通部觀光署2019年起建置觀光大數據平台及觀光多媒體資料庫，用於輔導觀光產業數位
轉型，但審計部指出，觀光產業營運資料、遊憩資訊建置不周全，以旅行業為例，僅透過
電子發票統計每月旅行及相關服務的消費筆數與金額，缺乏全面性的營業數據。
審計部指出，觀光大數據平台本是期待藉由各項觀光數據及資料蒐集與分析，產出有助於
觀光政策規劃、產業轉型、市場精準行銷及提升旅遊服務等資訊。不過，審計部發現相關
數據沒有全面性的營業數據，旅行業僅透過電子發票統計每月旅行及相關服務的消費筆數
與金額。
旅宿業部分，只有各縣市的住用率與房價資料，卻無個別業者營運狀況資料，例如客房收
入、餐飲收入、住用率等。
此外，觀光署整合「台灣觀光資訊資料庫」與「觀光影音多媒體資料庫」，建置「觀光多
媒體資料庫」開放資料網站，供民眾下載觀光資訊，但典藏4萬餘筆資料，僅3141筆開放
一般使用者查詢，比例約7.81％，且以觀光署所屬國家風景區管理處為主，各部會與地方
政府經管之步道、自行車道資料多未納入。
觀光署回應，大數據平台2020年建置完成，截至目前已匯入旅行業、旅宿業及觀光遊樂業
3大業務系統資料（包含業者營運相關資料）、公務統計資料、管理處人車流數據資料、
中華電信人流數據等外部數據資料，並提供查詢及分析功能，作為政策規劃、旅遊服務提
升等數位治理的參考。
旅行業資料部分，已於2019年針對旅行業管理系統資料庫結構進行分析，並於2020年將其
資料庫包含旅行社營運狀況、出國組團動態登錄及旅行社糾紛案件資料表匯入大數據平台
並持續匯入資料至今。
旅宿業營運相關資料，已於今年4月中旬將2023年各縣市及個別業者營運狀況資料（如客
房收入、餐飲收入、住用率等）匯入觀光大數據平台，2024年上半年資訊亦於近期匯入，
並完成分析功能開發。
6.備註:
審計部發數據沒有全面性的營業數據= 不想讓你順便查稅啦XD
倒是我們的前部長高升到中華郵政了 嘻嘻
審計部的報告是不是都不用有人負責下台啊