我遇到的例子啦
之前承辦補助(發錢)的業務
case 1 :
電話打來是一個阿伯: 請問我可以領什麼補助?
我: 先生請問你有帶手機嗎?
阿伯:有
我:先生請問你的手機可以上網嗎?
阿伯:可以
我: 那你搜尋關鍵字xxx第一個就是了，我看過了裡面寫得很詳細
如果有看不懂的部分可以再打來問我們。
阿伯: ^*((&^%%%$$ (爆氣) 阿你直接講是會怎樣啊?我繳稅付你們薪水這種態度喔!!!
你叫什麼名字??? 我等一下一定投訴你!!