義美蛋餅中間夾一張紙！　女客曝客服處理方式讚
ETTODAY 記者張靖榕／綜合報導
一名女網友到連鎖超市購買義美的蛋餅，回到家後發現蛋餅裡居然夾了一層烘焙紙，回報
給廠商後，客服表示將派員前往回收，外加退錢，還加送一盒蜂蜜蛋糕致歉，積極回應的
態度相比許多出過包的廠商或品牌，已相當好。
原PO於15日在臉書社團「全聯消費經驗老實說」發文，在超市買回家的義美蛋餅裡面是「
餅中餅」，但餅皮內又多包了一張紙，當下已保留實品並和義美聯繫，並提醒有買義美蛋
餅的人，食用時應多注意一下。
貼文引起不少討論，「食用品紙沒差，不要包蟑螂就好」、「起碼發生問題還是安全衛生
的給過」。原PO後續也留言，義美客服向她表示會請專員前來取品，並會退錢給她，外加
一盒蜂蜜蛋糕致歉。
https://www.ettoday.net/news/20240916/2817706.htm
想必是很有經驗