Uber會員下雨沒外送員 他換非會員帳號「一切正常」 怒：被當次等人
中時新聞網 林毅
近日美食外送龍頭UberEats遭控訴，訂閱「Uber One」會員後，雖然可以滿額免運，但餐點
價格卻變高，引起熱議。事實上這也非UberEats首次遭質疑，早在4年前就有人質疑下雨天
會員想點餐卻顯示附近沒外送員無法點餐，切換另一個沒加會員的帳號，就一切正常，大罵
會員被當次等人。
當時網友在PTT發文「UberEats的優饗方案是次等人？」他指出當時下雨天，在同個地點想
點餐，卻都顯示「附近沒有合作外送夥伴提供服務」，因此無法點餐，但切換到非會員帳號
時，突然就「一切正常」，能夠點餐了。
原PO跟客服反應後，對方回應可嘗試重新登入帳號，或是刪除APP重新安裝，因此就拿兩支
手機交互登入帳號確認，都是有加入會員的帳號無法點餐，非會員幾乎都可正常點餐，僅零
星店家顯示無外送員。氣得大罵買會員反而被當盤子，不少人也紛紛表示遇到一樣的情況，
一換非會員帳號就能正常下單，相當無言。
根據《ET新聞雲》報導，當時UberEats對此回應，系統會根據線上單量、合作夥伴數量，加
上天氣因素與配送狀況來做滾動式調整，情況與是否為會員無關。
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20240925000090-260405