1.媒體來源:
TVBS新聞網
2.記者署名:
記者 林莉 劉育瑄 / 攝影 李建緯 報導
3.完整新聞標題:
日UNIQLO店員「護照給錯人」爆哭　台女急報警
4.完整新聞內文:
許多台灣人喜歡到日本旅遊，不過就有民眾在當地服飾店購物時，免稅櫃台店員竟然不小
心把她的護照給了其他顧客，花了許多時間找還是找不到，店員也因此爆哭，後來民眾報
警，並聯絡駐大阪辦事處申請補發，也導致行程大亂，很多景點都沒玩到。
記者劉育瑄：「到日本購物時要小心，有民眾到服飾店的免稅櫃台結帳，店員竟然不小心
把她的護照給了其他顧客，沒了護照讓她行程大亂。」
女店員雙手抱頭，抬頭看著天花板滿滿無助，一旁警察在櫃台仔細問細節，台灣人A小姐
跟家人，去日本京都自由行，沒想到23號晚上在UNIQLO，店員誤把A小姐的護照，給了另
一位台灣阿姨，到隔天24日，A小姐無奈去報警，並聯絡駐大阪辦事處，本來要去嵐山玩
的，但整天行程都因此泡湯，25號A小姐決定辦理，補發相關手續，舊護照也被註銷。
聲源民眾A小姐(變音處理)：「那個店員把我的護照給了其他的顧客，也沒有確認也沒有
翻開，什麼都沒有就這樣給，(店員)也在後面著急就是哭出來。」
而日本UNIQLO則表示，願意負擔後續處理相關費用，雖然辦相關手續，加京都至大阪來回
交通費，恐怕才500元台幣上下，但花費的時間跟心力，不是金錢可以估算的，而專家分
析，在日本護照不見，第一步就是到當地警察局辦理，遺失物受理證明書，再到當地台灣
駐外使館，或辦事處申請，補發新護照要等5到7天，如果是入國證明書，約3個小時就能
拿到。
旅遊作家：「(如果)機票已經買了，來不及在當地等到護照的話，其實也是有方法，會取
得一些臨時的證明，讓你在機場的時候可以過海關使用，再回台灣申請補發。」
而專家也建議，出遊時包包可以帶著大頭照，以防辦理護照遺失手續時，還要找地方拍照
，另外記得保旅遊不便險，當護照不見時可以理賠，多一份準備就多一份保障。
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