周杰倫演唱會售票上千筆異常紀錄 文化部移請警方偵辦
歌手周杰倫（圖）12月將在台北大巨蛋辦演唱會，門票23日才開賣，網路上竟已出現許多
黃牛代購、詐騙等亂象。（杰威爾音樂提供）中央社記者洪素津傳真 113年10月21日
（中央社記者趙靜瑜台北25日電）歌手周杰倫演唱會門票熱賣造成黃牛事件，文化部今天
表示，售票平台已掌握上千筆異常紀錄、文化部也已接獲1300件檢舉案，將在確認相關資
訊後，送請地方政府及警察單位處理。
文化部新聞資料指出，各熱門演唱會宣布辦理時，文化部即會與經紀公司、售票平台等溝
通各項可能因應作為，演唱會門票開賣時，也會請售票平台應鎖定異常帳號紀錄，並由文
化部提供刑事警察局相關紀錄、檢舉資料等，昨天破獲AI掃票集團，便是文化部所送資料
循線偵辦。
文化部表示，自去年「文化創意產業發展法」修法通過以後，文化部持續與內政部警政署
刑事警察局及地方政府、售票平台等，保持資訊合作交換。
文化部在掌握熱門演唱會開賣日期後，即與售票平台配合，由平台藉由程式過濾異常帳號
及訂單，文化部送請具調查權的偵九大隊偵辦，目前包含昨天破獲的AI黃牛及先前Max搶
票機器人，以及9月份熱門演唱會已移請調查的13個帳號，共超過10萬筆掃票紀錄及逾450
筆訂單。
這次周杰倫演唱會開賣，售票平台於票券開賣前已鎖定多筆異常使用帳號，開賣後計89萬
人次搶票，約有上千筆異常紀錄，除持續清查，相關異常資料將由文化部移請偵九大隊持
續偵辦。對於偵九大隊及北市刑大昨天查緝票券，文化部已主動向主辦單位了解，目前仍
待配合偵查與後續溝通。
有關外界反映檢舉需要提供的資訊過多，文化部說明，為了能提供查處所需的證據線索，
以利警方追蹤行為，因此需要檢舉人盡可能提供所有資訊。依據目前案件實例，若僅提供
社群帳號頁面，確實查證難度極高。
文化部表示，自文創法修法以來，文化部與地方政府、警察單位持續合作、精進各項作為
，對於行政調查權未及、需要警察權介入部分，已促請地方政府透過府級平台，請警察單
位協助各地文化局。
目前台北、新北及高雄市等熱門場次及檢舉案較多縣市已陸續採納，特別是遇到熱門演場
會票券開賣或現場入場期間，警方已透過主動循線偵辦，強化查察效力。
對於主辦單位售票方式，涉及市場機制，文化部曾多次邀集主辦方、售票平台討論，參考
日本、韓國經驗是由業者衡量活動需求、行銷策略自行選擇辦理，文化部仍會持續鼓勵業
者採用實名制並搭配抽選等，同時補助售票系統強化資訊安全、進行實名制售票等，並請
地方政府考慮就所轄大型場館設計實名制入場規範。（編輯：管中維）1131025
https://www.cna.com.tw/news/asoc/202410250279.aspx