[新聞] 天母餐廳提高低消「吸客看中華隊」 竟在

作者: jing1219 (Ice cream cake)   2024-11-25 00:10:52
1.媒體來源:
壹蘋新聞網
2.記者署名:
李家穎/綜合報導
3.完整新聞標題:
天母餐廳提高低消「吸客看中華隊」 竟在第8局打烊、關電視
4.完整新聞內文:
世界12強棒球錦標賽,中華隊成功前進日本東京,甚至打進冠軍賽,吸引不少台灣民眾看
球支持,更有不少餐廳與場所都打出可以入場看轉播的活動,但就有民眾指控台北市士林
區天母一間餐廳,提高低消吸引民眾用餐看球,卻在球賽進行到第8局時,店家竟以打烊
為由直接將電視關掉,也讓現場顧客根本來不及找其他地方看球,這樣的狀況消保官也發
聲,認為這樣的提高低消用餐狀況,不應以一般正常營業時間打烊就停止提供服務,可向
縣市政府提消費申訴,而該餐廳也在社群發出道歉聲明。
有網友在社群上指控23日晚間,為了看中華隊比賽,因此和同學一起到天母一間墨西哥餐
廳觀看世界12強棒球賽,電話訂位時店家告知因為中華隊棒球賽,因此提高了用餐消費,
2個小時的低消是600元、3個小時800元,網友也同意並和朋友前往用餐。
沒想到球賽進行到第8局,店家卻突然說要打烊了,店員直接就把電視關掉,讓用餐民眾
都超傻眼,臨時根本來不及找其他地方看比賽,向店家反映後,更表示店員態度非常不友
善,只說「我們打烊了」,一轉身就繼續收餐盤,最後還是回家路上家人告知他們中華隊
輸了,讓她氣到表示不會再去該餐廳用餐。
台北市主任消保官楊麗萍表示,業者若以觀賞球賽為誘因,提高低消價位,應提供符合雙
方約定的用餐觀賽時間,不應以一般正常營業時間打烊就停止提供服務。業者應妥適處理
客訴糾紛並改善不合理行為,消費者也可以向各縣市政府提消費爭議申訴。
而該間餐廳則發出道歉聲明,指出餐廳在20點半停止出餐,21點關門一定跟用餐客人溝通
過,大家都同意了才訂位。針對昨晚發生的事情,工作人員在比賽尚未結束前關掉了電視
,這樣100%是錯誤的,絕對必須道歉,老闆自己提前離開沒有在現場也認為相當抱歉,
這樣的情況本來可以預防的。他們也將召開會議以防止這種情況再次發生。
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https://tw.nextapple.com/life/20241124/6C35F6D2B626703BE1314A7D0F615B64
6.備註:
該店老闆道歉影片
https://youtu.be/mMw4F9MawZk?si=Vxp0yfWAAONc_7Wc

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