1.媒體來源:自由
2.記者署名:記者楊國文／台北報導
3.完整新聞標題:空姐入住遠東飯店跌傷留職停薪求償1800萬 高院改判飯店勝訴免賠
4.完整新聞內文:
美國聯合航空田姓空姐6年前入住台北5星級的遠東飯店時，因飯店大門和車道有高低落差
，不慎踩空受傷，還因此辦理留職停薪無法工作，依消保法要求懲罰性賠償、精神慰撫金
等共求償1814萬多元，一審僅判賠44萬多元；全案上訴後，高等法院認定，田姓空姐跌倒
受傷和遠東飯店事發處地面有高低落差設計並無相當因果關係，今改判不必賠償，可上訴
。
田姓空姐主張，她服務的聯合航空航班於2018年10月30日降落台灣後，入住和公司合作關
係的遠東飯店。當天晚間9時，她步出飯店大廳時，因燈光昏暗、地面濕滑，無法察覺大
廳外通道的地面高低落差而踩空跌倒，造成她左側肩膀、左手肘、左膝蓋、左腳踝、右手
腕、右膝蓋等多處傷勢。
田女認為，此意外事故發生，是因為地面高低落差不明顯，設置上有所欠缺，且未在地面
高低落差邊緣設置警告標示，或其他確保安全的防範措施，也未派員提醒她應注意地面高
低落差等管理及維護責任，導致伊受傷，被迫辦理留職停薪，要求飯店依據消保法第7條
規定支付懲罰性賠償金300萬元、精神慰撫金300萬元、工作損失1137萬多元及勞動力減損
、醫藥費，總共1841萬元。
遠東飯店辯稱，該飯店是交通部觀光局合法登記在案的旅宿，設備符合「觀光旅館建築及
設備標準」規定，門口高低落差的設計也符合當時科技或專業水準。
此外，大廳門口天花板處設有數十個崁燈及2處弧狀大面積燈具，夜間往來車輛也亮有車
燈，整體視野明亮並沒有昏暗不清，加上大門口至階梯落差的主要行走處都鋪設大片顏色
醒目的紅色地毯，兼具提醒和止滑效果，而且相較低處的車輛迴轉道，2處所用材質明顯
不同，從外觀上即可清楚分辨，否認賠償責任。
台北地院認為，田姓空姐步出飯店門口時，視線均集中在前方車道車輛，並未注意或確認
紅色地毯的邊緣有高低階落差，而飯店也沒有在地毯邊緣放置警告或注意標示提醒往來之
人，不符合當時科技或專業水準可合理期待的安全性，判決應須賠償田女薪資損失及慰撫
金等共44萬4995元。雙方不服判決，均上訴高等法院。
高等法院審理認為，遠東飯店地面的建築設計，符合建築相關法規，並通過建築物安全檢
查，且為行人通道路緣常見設計，其他觀光飯店也有此設計，符合一般業界所採認標準，
及當時科技或專業水準可合理期待的安全性。
高院亦指出，依台北氣象站當天雨量資料及事故發生時的監視錄影畫面截圖，可確認地面
並無濕滑情形。另外，該處地面接近遠東飯店處行人通道，地面鋪設有紅色地毯，鄰接處
為車輛通道，則鋪設有地磚，而人行道考慮保護行人、導引車流的需要，比相鄰車道高者
所在多有，一般人應可預期人行道與車道有高低落差，通常不致於發生行人摔倒的結果。
高院並認為，一般人在道路行走時，因身體狀況、注意力、行走習慣不同，即使行經無人
無高低落差處，也可能發生跌倒意外等憾事，未必與地面高低落差的設置或有無設置警告
標誌及安排人員提醒有關，因此無法認定飯店地面有高低落差，及有無設計確保安全防範
措施，與田姓女空姐跌倒意外之間有相當因果關係，改判遠東飯店勝訴，不必賠償。
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6.備註:
鄉民通常這種新聞都會希望像美國這樣亂判,跌倒賠個幾百幾千萬之類的
不過鄉民又仇女且特別仇空姐,這個結果說不定鄉民很開心