台鐵乘客嫌「暖氣太熱」按緊急鈕　列車長高級酸廣播3次
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記者 陳昫蓁 報導
發佈時間：2024/12/26 09:27
冷空氣一波一波來襲，但有民眾因為台鐵車廂暖氣太熱，竟然按下「緊急按鈕」，要求列車
長關掉，而列車長則特別用高級酸廣播回應，「剛剛有旅客用緊急通報，要求開啟冷氣，但
本列車只要車內溫度高於外部溫度，就會啟動暖氣，但本列車最低溫設定為18度，車外溫度
更低，會自動切換成暖氣，目前切換成全冷模式，請各位旅客見諒，謝謝」。
有網友分享日前搭乘火車時，竟遇到其他乘客按緊急對講機，請列車長把暖氣關掉、開冷氣
，而列車長也廣播了三次，「剛剛有旅客用緊急通報，要求開啟冷氣，但本列車只要車內溫
度高於外部溫度，就會啟動暖氣，但本列車最低溫設定為18度，車外溫度更低，會自動切換
成暖氣，目前切換成全冷模式，請各位旅客見諒，謝謝」。
這段影片曝光後，網友紛紛傻眼表示，「恐龍乘客...為了他一個人，全車人要配合他」、
「緊急按鈕不是客服專線，濫用設備很無言」、「這按緊急按鈕旅客真的是來亂的」、「司
機還能專心開車嗎？感覺他快中風了」。
台鐵說明，列車上的緊急按鈕是提供車廂內旅客突發緊急狀況或危安事件時，可即時通報乘
務人員，以利後續緊急應變處置作為，而該旅客行為已涉有違反《鐵路法》第68-1條第二項
第三款任意操控鐵路站、車設備，或以他法妨害系統設備正常運作，可處新臺幣1萬元以上
、100萬元以下罰鍰。