[問卦] 國旅業者:下一步推出客人自己清潔房間

作者: arch20161219 (hahaha)   2025-01-12 22:36:33
現在台灣缺工危機未來只會更嚴重
而且國旅住房率雪崩
因此我猜業者的下一步應該會這樣做
押金金額:入住時需繳交一筆押金(明確標明金額,與房型和入住天數相關)。
押金用途:說明此押金的作用:
確保房間在退房時保持基本清潔。
用於支付額外清潔費用,若客人未按要求清潔房間。
退房自清要求
客人在退房時需完成以下基本清潔工作,並進行檢查:
垃圾處理:所有垃圾分類後投放至指定區域。
床鋪整理:將床單摺疊整齊,若需更換請放至指定籃子。
清潔地面:使用房內工具(如掃帚、拖把)簡單清理地面,保持整潔無污垢。
檢查完成:退房時由前台或工作人員進行簡單檢查,確認房間符合標準即可退還押金。
未清潔扣押金
若房間未達基本清潔標準,將從押金中扣除額外清潔費,並告知客人具體扣費原因。這部分需在入住時提前明確說明:
「入住期間,房間清潔由您負責;若退房時未達清潔標準,我們將扣除押金作為清潔費用。」
入住時明確告知政策
在客人入住時,清楚解釋押金政策與退房要求,並以書面方式提供清單,例如:
「退房自清標準清單」:
1. 垃圾已分類並清空。
2. 床單已摺疊整齊(如需更換放至指定區域)。
3. 地板無明顯垃圾或污漬。
提供清潔工具與指導
房內配置基本清潔工具(掃帚、拖把、垃圾袋等),並附簡單操作說明。
若客人有特殊需求(如清潔劑、額外垃圾袋),可至前台領取。
退房時的流程
檢查流程:客人退房時,由前台或清潔人員檢查房間是否符合清潔標準。
扣費規則:若未達標準,明確告知扣款項目與金額。
即時退還押金:若房間符合標準,押金當場退還。

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