※ [本文轉錄自 Drbigbird 信箱]
前言：
謝謝耶穌爸爸讓我在準備考試期間有國營板作伴，謝謝各位前輩們無私地提供資訊。在夜
深人靜時常重複閱讀人資前輩上榜心得，特別感謝10月底分享Aimery前輩筆記給我的L大
，筆記在最後一個月大大的幫助我了解人資及勞法，在這由衷地感謝Aimery前輩及國營版
:)
每個人適合的讀書方法不同，希望筆試及面試的心得能盡微薄之力，幫助正在準備人資的
夥伴們！
筆試：
國：60
英：70
專A：75.83
專B：65.5
總分：68.5
（複試: 60.05）
面試：86.25
總成績：72.05
（台電:66.92 / 台水:71.046 / 備取:64.76）
1.背景：
第一次考國營人資，非本科系，沒接觸過專業科目，無相關工作經歷，全職準備3個月，
衡量後決定不補習。
2.報考動機：
科技業工作幾年，離職後到馬祖南竿住了一個月。
在這段期間，每天望著很愛的大海、藍眼淚、貓咪、夜晚滿天星空及銀河，還有純樸的人
們；每當讚嘆這些大自然的美時，都在心裡深深感謝上帝，在庸庸碌碌的人生中能有機會
享受祂所創造的美好，同時更思考人生的意義…我想成為一個什麼樣的人？
我知道我想要的人生必須兼顧工作與家庭。
知道國營開始報名後，發現今年人資招考出乎意料的少，僅有4位...再望向企管...人數
好懸殊呀…
因此猶豫思考了幾天，想著自己對人資領域很感興趣，便橫下心報考人資組，報名完立即
認真爬文，從國營板前輩心得中列出每科推薦書單及方法。前置作業結束剩下的就是開始
行動，戰戰兢兢的唸就對了！
3.讀書作息安排：
我的念書和作息方式相較其他前輩可能隨性了些...
因為一切是從零開始+時間不多，這3個月期間給自己很大的壓力並視為一個挑戰，每天唸
書平均還是有6~8小時。唸到快考試時幾乎天天日夜顛倒，因為深夜是我最專心的時間。
只要稍有怠惰就會反問自己，人生有為了一個目標盡力努力過嗎？想要真實的奮鬥一次！
何況每個人都這麼努力，這一點點辛苦算什麼呢？
知道自己不愛按著鉅細靡遺的計劃表讀書，因此粗略的寫一張紙條貼在牆上，對我而言進
度落後時發揮很大的提醒作用：
9月：專A專B快速掃1遍 (第一個月光專A就唸不完)
10月：專A專B讀3遍+做考古題申論筆記 (著重企管和人資，法緒忘光光)
11月：重點+筆記重複讀5遍～7遍！ (開始認真唸勞工法條，但壓力很大容易忘)
運動方面，偶爾會去學校操場快走1小時，每天睡前固定做plank (一次只能撐30秒XD)
讀書期間把熱愛的動畫和遊戲都戒掉了。不希望腦袋只有教科書，因此白天準備考科，睡
前則看一點聖經，計畫3個月將舊約+新約看完一遍~在這裡也要感謝前同事送的可愛小石
碑，孤單唸書時可以看著石碑刻著的上帝話語，帶給我智慧﹑平安和激勵: )
祢必將生命的道路指示我；在祢面前有滿足的喜樂，在祢右手中有永遠的福樂。(詩篇16:
11)
4.筆試準備：
(1)國文：
考前2禮拜看歷年題目，才發現輕忽了…
看著去年題目…如何活化國營資產…頭腦是一片空白。從那時起，每晚都會搜尋國營資訊
作為論文題材，想著如何以人資角度闡述，幫助公司創造競爭優勢及幫助員工創造價值。
所幸今年題目不會太艱難 (鼎新與革故)，容易發揮，早早就聽到許多翻頁聲...而平時沒
有練習寫，一直思考例子及如何下筆，因此考試時寫的篇幅只有翻頁不到5行Q_Q
當時起承轉合的內容大致如下：
開頭：描述世界趨勢的轉變，國營事業的立足點與難處
第二段：帶入國營事業的優缺點
第三段：革故，針對缺點從組織、人事、服務層面提出如何改革
第四段：活化，針對革新提出各國營目前政策
結論：再次強調鼎新與革故的重要性。(驚覺剩不到5分鐘，匆忙下結論，寫得不太好)
(2)英文：
<國際學村-新多益文法考前衝刺>
<阿摩考古題>
英文有倒扣和門檻限制，不能大意。
每天會花1小時唸英文，文法是我的弱項。拿出之前準備多益時的書，一天寫一篇，整本
寫完再重頭複習一遍。單字則推薦一個可愛實用APP：超級單字王，透過遊戲的方式輕鬆
回憶單字，發音清楚，是唸書煩躁時的好夥伴XD
考前兩禮拜幾乎每晚做一篇阿摩，增加語感，把常錯的文法單字寫在筆記本，方便考前快
速看過。
(3)專A－法緒：
<法學緒論－程怡>
其實我覺得這本讀熟就夠用了！只有看總論，各論到現在還是不知道要不要看ORZ…
記得第一次唸時非常痛苦，對法律用語感到很陌生，花了整個下午才看完第一章，完全沒
效率。後來決定直接做每章的歷屆考題，不懂再翻回前面找說明，有理解的動力才能幫助
記憶，不會花時間兜圈子。
因為後期都專注在專B，法緒來不及完整複習2遍…想想當時應該更努力，把每章後面的考
題紮實寫2遍，才不會寫完過一個月就忘光光...考場上看著類似的題目卻忘了答案...有
倒扣的風險下不能亂猜，真的捶心肝…專A可以說是全錯在法緒。
(4)專A－企管:
<企業管理：歷屆試題分章全解－吳俊>
<阿摩考古題>
之前爬文有另外買公XX的企管考題，用意是藉由大量題目練習熟悉，買後卻沒有時間寫。
翻了一下發現裡面翻譯名詞較粗糙…解說相對簡陋…就收起來了ORZ
吳俊這本從申論題來解釋理論，一天讀一～二章，唸完一遍後開始做阿摩考古題，檢視還
有那些重點沒注意或忘記了。
只要當天有多餘時間，各種考試的企管考古題我都會看，不管是選擇或申論題型，然後另
外作一個簡單的筆記，將常錯、冷僻、相似的名詞做整理比較。很重要的是，念企管理論
時務必思考如何應用於人資，例如讀到馬斯洛五需求理論時我會想，如果是我…這些需求
可以跟人資有什麼關聯？作為人資一方怎樣幫助同仁？而這題也出現在今年專B上。
考題會越來越活，很多理論都可運用在人資管理上，讀企管時不要只當選擇題看過，多思
考便可成為專B申論時的利器～
(5)專B－人力資源管理
<人力資源管理的十二堂課>
一開始對申論題感到很頭痛，不像選擇題多做題目就能輕易增加熟悉度，只有確實理解基
本觀念才能寫出有條理的架構。因為沒底子加上擔心薄薄一本不夠建構觀念，又另外買了
鼎X的書，參照之下更能體會…<人力資源管理的十二堂課>中大師文章真是精隨中的精隨
！值得一再拜讀。
最後一個月讀了前輩筆記後，才知道自己沒完全讀懂，很感恩很感恩～能拿到充滿邏輯及
智慧的精華筆記，讓我知道自己唸人資的盲點。
雖然近幾年的考古題不會再重複考，但我認為做考古題筆記是很重要的過程。許多觀念以
為懂了，真正要動筆論述時卻寫不出一個字ORZ 尤其在緊張的壓力下，平時很熟悉的理論
在腦中都變為空白，這時就會發現取關鍵字編口訣真是太好用了～太多觀念要記，好玩的
關鍵字口訣能迅速帶出全部要點。
做筆記時只需寫出大略架構，重點是讓頭腦習慣申論答題方式，用申論的架構解釋理論。
考試時並不需要長篇大論，看清楚問題真正含意後，針對問題回答重點，若有圖表搭配更
好～
不同觀念的連結也能幫助理解整個架構。像是今年考出人資的職能，相較於績效管理，薪
酬等大章節，似乎一直不是考題重點；看書時覺得這有圖的職能金字塔理論滿有趣的，反
覆思想，用這6塊職能融合適才適所的概念、教育訓練、績效薪、留才等人資可以具體做
的事搭配記憶。
(6) 專B－勞工法令
<勞資關係：平衡效率與公平>
勞工法令是我最逃避的科目，想到要寫法條申論就頭疼，書買回來放了許久才開始看。
當作放鬆的讀物閱讀後，發現這本書比法條可愛多了～理解勞資基本觀念，看法條能更了
解前因後果，所以逃避法條前先看這本書是好的XD 不過，回想後發現最有效的唸法是…
沒有基礎的話先快速掃一遍，有基礎的只要針對法令上重要觀念去翻找，做重點式閱讀即
可，關鍵還是在於逐條研究法令，編口訣帶出系統概念。
法源APP是一個可以隨時隨地看法條的好幫手，但畢竟是考申論題，看完10年內考古題後
，最好還是將勞基+勞動三法工團爭+保/退條例印成紙本重點畫記。最後兩禮拜常拿出空
白紙考自己，寫出重要名詞如變形工時比較(2週/4週/8週)、勞退新舊制比較（年資計算/
退休條件/退休金計算方式等），想要寫的順沒有捷徑，只有花時間不斷練習。
勞動季刊對我而言因為時間的關係，腦袋記不住…幫助似乎較小，但仍然有必要看，活用
的實例能幫助記憶和輔佐論述，考題也可能從裡面出。
5.面試：
我是一個看著很多雙眼睛講話會緊張發抖的人…要和另一位小夥伴面對4個考官，想起來
就好抖阿…拙口笨舌形容我恰恰好 (泣)
我知道，要有正常的表現，一定得預備好自己！
於是簡歷表+面試可能的Q&A準備了1萬多字，自我介紹還一直背不起來…
面試當天，很感謝現場的工作人員，謝謝他們親切可愛的態度，緩和我這位緊張的考生～
也感謝坐我旁邊的人資夥伴大方借我立可帶(哈) 一起互相打氣！坐更旁邊的一位人資夥
伴，很感謝妳分享了面試過程，互相鼓勵！因為人資座位被隔得很遠，沒機會和其他考生
聊聊十分可惜。
之後開始叫號碼準備去另一個房間面試，一同面試的小夥伴也是女孩，口齒清晰，有自信
，但我竟然緊張到完全想不起來小夥伴名子…對不起Q_Q
今年面試是4位男考官，與他們的距離非常近。順序是我先開始2分鐘自我介紹，幸好面試
官聽自我介紹時會不斷低頭看資料，不必持續四目相交（呃阿!…
面試官提問：
1.請兩位就大學社團經驗描述如何領導統御？有人意見不合會怎麼做？
2.既然公司福利很好，為何要考國營？
3.兩位有考過公職嗎？有補習嗎？（覺得考官很可愛XD）
4.人格測驗做下來妳的執行力比較差，為什麼測驗時間這麼久？(這題是問我。因為系統
出錯沒讀到答案，重測的時間又加上去才會這麼久ORZ，很感謝考官有提出質問，不然真
的會被默默以為能力很差了(冏))
5.注重倫理，順服長官，遇到什麼事都這樣嗎？長官意見不同會怎麼做？
6.在XXX工作與民眾有衝突怎麼處理？（這題是問小夥伴。就在我緊張又恍神的時候，考
官突然轉頭問我：妳認為她的意見怎麼樣？…在此勉勵各位面試時，記得認真聽隔壁小夥
伴的回答呀Q_Q）
7.大家都說依法行政、依法行政，有誰真的為民眾權益著想？有誰真的想過要為民眾解決
問題？（我回答時不小心講太多，結果小夥伴還沒答時間就結束了…）
這次其實很感恩，面試官沒有出太艱難專業的考題。面試前我告訴自己，考官中有白臉黑
臉都是很正常的，目的是為了測驗每個人的反應能力與抗壓性，所以過程中即使有質疑的
態度，我反而都認為是一個很好的表現機會，只要堅定有禮的回答就好～
回家後檢討自己時十分懊惱，明明有準備的問題因緊張而亂答，很擔心面試分數，已經做
好60幾分的心理準備，甚至收到成績單還不敢看面試成績…結果…分數超乎我預期...我
要深深的感謝4位考官，以及與我一同面對挑戰的小夥伴。
6.結論
準備的這幾個月過程其實就像瞎子摸象，沒有朋友可以討論，也沒有老師教導，然而我知
道這是自己思考後所作的選擇，既然已經作了這選擇，就要為自己的選擇負責。
感謝當時無所畏懼的自己，因著這個選擇，反而更認真主動去搜尋不懂的名詞定義，自己
找各種方法弄懂，我想是這個自發性的態度讓準備的3個月有大幅成長，也更有意義。
自己努力拼了2個月後，很感激能透過上帝的連結找到L大，拿到前輩筆記，我的筆記方式
屬於跳躍式思考，不如前輩有邏輯有內容，因此在這邊提供前輩筆記的連結：
https://drive.google.com/open?id=0B09gqXKOhY7cX3NPVjdlX3lzNHM
（若Aimery大大覺得不妥，會立即移除@@）
在此祝福每一位準備人資的夥伴們，在唸書時恩上加恩，力上加力，上帝賜福您:)