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作者：beckychuang
在準備此次的職員面試時
我蒐集了一些面試問題
所以想提供給考生參考
這些面試問題大部分是考生的分享
少部分則是來自國營考試資訊相關的文章
此外我這次面試時被問到的題目也一併加入
題目是依照當初搜尋到的先後順序排列
並稍微將具相關性的放在一起
若有重複或錯字，請包涵
題目如下：
是否願意接受離島工作
對去偏鄉工作有意願嗎
分發地點不在家鄉怎麼辦
家鄉在xx，對將來工作地點有什麼想像、期待嗎
未來國營事業職缺與工作地點之考量與看法
現在美金匯率與目前油價多少
四大國營企業你覺得哪個競爭者最多
中油的競爭者比金融業更多，你要怎麼面對
做過什麼讓你最有成就，驕傲的事？遇到最困難的障礙是
過去工作遇到的困難與解決方式
遇到困難要如何解決
最困難、挫折的事？感想？
在求學或在工作上，讓你感到最挫折的事情為何？
你簡歷表上描述你所遭遇的困難，請問你當下怎麼處理？從中學習到什麼？
最近一次遇過的挫折是什麼
遇到挫折怎麼處理
工作中最有成就感的事
請說明以前學生時代對團隊活動的貢獻
請說明要錄取你的理由
為什麼離職後不在同產業工作
若你跟朋友有約，但下班前主管臨時要你加班，你會怎麼做
國營和民營企業有什麼差別，以及對民營化的想法
在團隊裡遇到什麼樣的人會讓你覺得不好相處，如何解決
在矩陣式組織中如何面對和其他成員溝通的障礙
考試結束到現在這段期間在做什麼
說說你的優缺點
你覺得你有何缺點？如何改進？
說一下自己的性格
企管注重人際溝通，說說自己人際關係的經驗
有做過廢寢忘食的事嗎？有過什麼積極的表現嗎
工作上和學業上的學習，你認為有哪些不同
如何面對壓力，請舉例
限時完成這四個字對你的意義
工作很枯燥，你會怎麼辦？一做就是二、三十年，你可以嗎
國營事業單調枯燥的工作內容，可以接受嗎
以後會不會覺得國營企業很無聊，做幾年就打算走人
長官交代的事超過你的負荷量，該如何處理
如何與同儕和上級相處
上一份工作學到什麼
原本工作薪水、福利不錯，為何報考國營
若待遇沒有之前的工作好，能否接受
你跟資深員工同工不同酬，有何想法
如何看待生病
最欣賞的管理大師是
最景仰的企業家是？為何？從他身上學到什麼
最崇拜的人物
你喜歡的運動是
有無準備其他考試
有沒有繼續考國家考試的打算
還參加過什麼考試，如果考上其他考試會怎麼選擇
準備國營考試多久，有無補習
為何不考中華電信
對未來的規劃
錄取之後的人生規劃
進入國營企業的職涯規劃
台電多元化為何
對國營事業油電雙漲以及民怨反應的議題，對此有何看法
傳統產業被社會大眾認為是汙染嚴重的產業，你的看法
如何在團隊中完成工作
最好的服務是什麼
對於台電營業區處與中油加油站的看法？以及有沒有需要改進的
中油如想在十家加油站中選一家引進便利商店，如何選，若附近已有四家便利商店，你還
會在加油站展店嗎？還是你會怎麼做？
如何設計及執行中油加油站的促銷計畫
中油響應節能減碳，宣導民眾減少用油，你是否同意，為什麼
承上題，油賣少了，業績達不到政府要求，你對這矛盾現象有何看法
請問你是否支持節能補助政策？節能補助政策不就和節能減碳相違背，因為民眾買越多冷
氣，用電量愈大，你的看法呢？
若你是一般民眾，你是否支持節能補助政策？若你身為台電員工，民眾申請補助失敗，你
要怎麼跟他溝通？
對核能有何看法
如果你是足球隊的領導，有兩個球員不合，他們又都是主力球員，如何處理
如果你去卡拉ok唱歌，有人霸著麥克風不放，如何處理
不同層級長官交待事項該如何處理
帶你的人若年紀資歷都比你大，且擺明跟你作對，如何處理
對國營事業的看法
如何提升國營事業形象
對國營事業有何理想抱負
為什麼想來這間公司/怎麼會想報考這個職位/為什麼覺得自己適合此職務
為什麼想選擇國營企業而不是私人企業
不是本科系，為何報考這個職位
你沒有相關經驗，如何勝任這個工作內容
假設你進了本公司，遇到奧客你會如何處理
你覺得職場或工作上，什麼最重要
你對四間國營企業的印象
你對台糖的產品有什麼印象
有沒有任何維持向心力與團隊工作的相關經驗
在維持團隊向心力的過程中有無遇到任何困難
之前工作和所學完全不相關，可否解釋一下，又是如何調適的
若主管要你堅持做假帳，你為什麼敢反抗
如果主管仍堅持要你做違法的事，你會怎麼做
如果沒有違法，但道德上瑕疵的事你做不做
給你選項A選項B，主管要做A你要做B，你怎麼辦
如果是合法，只是上級認為A你認為B，如果上級堅持A，你會不滿嗎
唸過很多不同領域的東西，為什麼
求學的經歷
各國營企業在做什麼
說出你對台電（or其他國營企業）的認識
對未來工作環境的認識程度
志願序排列的原因
為什麼把xx排在後面
對選填志願公司的了解程度，第二志願有了解嗎
有無看過四家國營企業的網站，有什麼建議嗎
有沒有到xx（國營企業）網站看過？覺得有需要改善的地方嗎？網站方便找到想找的資訊
嗎
畢業後在做什麼
之前工作的內容與職務
如果同事的工作，被主管交派給你做，你會怎麼想或怎麼做
如果你的工作，被主管交派給同事做，你會怎麼想或怎麼做
外語能力如何
念英文對你有什麼誘因，為什麼想唸英文
兩位英文都不錯，對於海外採購這個業務，你們有什麼想法
對一例一休有什麼看法，支持嗎
加入國營企業，想學到什麼
社團經驗中，印象最不好的事
如何感動客戶
在台電網站有注意到什麼
遇到意見不合的主管，如何應對，如何處理
工作上和上司或同事意見不合怎麼辦？
履歷表寫唸書有撞牆期，是如何調適與克服的
請問你工作很重視團隊嗎？如何在團隊中完成你的工作？主管也都支持嗎
描述之前工作的主管優缺點
對之前主管的印象
在工作上有何創新
工作以外的興趣是什麼，有可以跟公司做結合的地方嗎
社團的經驗有什麼可用在工作態度上
你說發生問題要到現場，那若以後無法到現場，該如何處理事情
為什麼要換工作
自己唸的科系，對國營企業有何幫助
你的專長與經歷會怎麼運用在這份工作上
如何防止詐騙
在團隊中最重要的核心價值是什麼
想像你現在五十幾歲了，你會想成為什麼樣的人
在朋友之間扮演什麼樣的角色
長官指導你的作業方式與sop不同時要怎麼處理
如何改善客服人員的作業流程
如何面對第一線客戶服務
第一線人員遇到不理智的客戶怎麼處理
承上題，除了先請對方冷靜，如果不能處理，會請主管協助之外，
有沒有可以自己解決的方法，不用後送
你歷練這麼豐富，現在進國營企業要從基層做起，可以適應嗎
你覺得國營企業現在需要的人才有什麼特點？你有沒有符合
如果你們兩個只能錄取一個，你覺得誰會錄取
前一份工作的離職原因
履歷寫對企管工作很有興趣，舉例說明要怎麼運用你的興趣在將來的工作上
分配到與自己個性不符合的工作可以接受嗎？會願意為了工作學習嗎
如果你是老闆，會想用剛畢業的新人，還是有工作經驗的人？
推銷一下自己
用一句話推銷自己
綠能是什麼
自由化、民營化後能適應嗎
下屬與你理念不合怎麼辦
任何一間國營企業的管理理念
國營企業的願景目標
社團對你的影響
有沒有遇過主管指責你，或是對你有意見
說出你為何適合國營企業
有沒有遇過什麼團隊上困難的事
做人容易還是做事容易
請用一句話介紹台電酸菜白肉鍋
如果主管叫你做違法的事，如何處理
是否願意犧牲小我完成大我
台電也有許多工作需要加班，是否願意配合
有沒有什麼要提問的
自我期許
最崇拜的人物
對你影響最深的人
現今社會對國營企業的負面觀感該如何解決
若該單位工作內容比想像中辛苦許多，是否有意願留任
請提出對國營事業創新的建議或想法
若長官要求你做非業務範圍內的事，你的想法是什麼
工作上有過什麼重大的決策嗎
如果你現在帶一個專案，面對不同部門的不同需求，該如何整合這些意見？遇到瓶頸又該
如何突破
團隊合作，專業能力，獨立解決問題，此三種能力在職場上何種最為重要，為什麼
在職場上是IQ重要，還是EQ重要，說明你的看法
你比較喜歡當管理者還是被管理者
你認為該如何改變國營事業的公司文化
你有哪些這個職位非有不可的特質或經歷
許多人報考的學歷是碩士，考生為大學學歷，對這樣的看法為
若上級長官的學經歷不如你，會認真去服從長官命令嗎
發生工安火警，你該怎麼辦
若是全職考生，可能會問準備期間及有無兼職工作
有無因工作而廢寢忘食的經驗
準備考試期間有無補習
非本科系來考企管，怎麼準備
許多人報考的學歷是碩士，考生為大學學歷，對這樣的看法為
四家公司的年終獎金不同，你如何調適
為什麼畢業沒多久就來考職員
經濟部部長，台電中油董事長，總經理是誰
你認為最好的服務是什麼
舉出工作上積極表現的實際例子
公司交給你很多專案必須同時進行，沒辦法一次只做一件，你要怎麼處理
像你在餐飲業遇到比較盧的客人，通常會怎麼處理客人的抱怨
勞基法對你有什麼影響
以你大學來說，經歷與社團經驗都很豐富，還有課業的負擔，你是怎麼兼顧這些事情的
國營為人民服務，要怎麼提升國營服務的效率，你的看法是什麼
你還有在準備雇員的考試嗎
申請調動未果，對公司是否會有怨
政府正在推動綠電，但成效不好，你覺得應該怎麼行銷比較好，請提出一個簡略的企劃案
你為什麼沒有想繼續唸研究所，你畢業後都沒有考慮去工作嗎
國營企業是一個受到許多法規限制的企業，如果未來你因為法規知識不足導致工作有狀況
，你要如何克服這個挫折
服務業和國營企業的員工有什麼特質上的不同
現在快到夏季，夏季限電時若停電，你要如何處理顧客的抱怨
平時會想說服他人嗎？說服力如何
在團隊中做事，除了專業能力外，還有什麼因素也是很重要的
這次考試有透過什麼方式增強，讓自己能考上嗎
關懷、幫助他人的經驗與感想
與年紀比自己輕的上司相處的相關問題
若工作中有人年紀比你輕，待遇比你高，當你主管或同工不同酬，要如何調適？
大數據運用在各公司有什麼好處？如何利用？
機器學習及人工智慧對中油的營運會帶來什麼衝擊？
畢業後未從事相關行業，怎麼勝任這工作
之後有沒有進修或學習的其他計劃
兩位都有社團經驗，說明一下這段過程學習到的經驗
遇到最難以溝通的是什麼樣的人？有解決嗎？
如果長官給你難以解決的工作，怎麼辦？又如果再插入臨時任務呢？
用一句話說明你自己為何適合國營企業
如何在重重法律限制下，提升國營企業的效率效能
若該單位無法進行升遷，你有何處理方式
工作中有人把事情推給你，你會怎麼處理
未來會不會再深造或進修
一個很重要的工作無法如期完成時，你會怎麼做
如果你用的做事方式業績不好，你會怎麼處理？若你試了其他方式還是不好，會怎麼做？
工作可能會常常往山上跑，會沒有網路，你願意嗎
你過去的經歷和我們的職位的性質有差距，要怎麼運用
之後錄取或沒錄取，你的想法分別是？
經營社團最重要的事情是？
做過最無聊的打工是什麼
國營職員站在第一線，如何做到從心出發之服務
準備考試過程，如何克服困難
解釋台電之需量競價措施
之前工作對於國營企業的關聯性
個人在團隊的定位
解釋之前做過的工作的性質為何差異大
有遇到什麼特別的工作經驗嗎
可以接受工作調動嗎
有遇到印象深刻的事件嗎
對於採購法的看法
如何推廣綠電
分享閱讀的一本書籍
颱風天出來工作是否願意？是否合理？
對國營事業的期望？
你最近有看書嗎？印象最深刻的內容是什麼？
企管的工作內容很多種，包含行銷、企劃、總務、採購及客戶服務，你最想從事的是哪一
項？
你非本科系卻報考企管組，你在準備考試的期間，遇到的困難是什麼？
最開心的時候？最難過的時候？
若當主管怎麼帶領同仁創新