行銷部分:
【1】1.關於「行銷通路」的敘述，下列何者錯誤？
1.百貨公司不是行銷通路的成員
4.一階通路係指由企業直接銷售產品給消費者的通路
這題最有爭議且已有老師提出解釋故不討論
【3】26.下列何種資料蒐集方式能夠快速且大量的接觸到樣本？
1.到府訪談 参2.人員訪談
3.郵寄調查 问4.焦點團體
實際覺得這題根本沒有答案快速且大量根本就是再說網絡調查
郵寄調查是有符合大量 但快速這就不符合吧
郵寄調查缺點:資料回收率低/收集資料的時間很長
"接觸"的用字也頗有問題 根據教育部辭典解釋為碰著、觸碰、接近、親近
與接觸符合的選項1.2.4 郵寄調查與接觸幾乎可說是沒甚麼關聯
參考資料來源:http://estat.ncku.edu.tw/topic/samp_stat/base/SevMethod.html
【1】36.下列何者非屬企業重視顧客滿意度的主要原因？
1.會影響顧客知覺價值 2.會影響顧客忠誠度
3.會影響口碑流傳 问 4.會影響顧客再購意願
這題覺得4個選項都符合 許多研究與論文都提到以下因素之間的影響
包含知覺價值 忠誠度 口碑流傳 再購意願
以下節錄有關於知覺價值關鍵字
"知覺價值對滿意度有顯著性正向關係"
"消費者知覺價值為顧客滿意度的影響中具有干擾效果"
"顧客滿意的衡量一定要與知覺價值的量測連結，否則無法提供顧客完整的聲音"
企管部分:
【4】9.企業在符合法律與契約的規範中，必須建立某些機制及決策機構以促成公司價值
的極大化，且必須平衡股東和各利害關係人的利益以創造公司的長期利益。此為：
1.社會責任2.董事會3.股東大會4.公司治理
此題查了下2.4皆可 題目根本照抄 "公司治理係指. 公司的決策機構（即董事會）必須要
平衡股東以及各種利害關係人的利益，以創造公司的長期利益。"
資料來源
:https://www.twse.com.tw/ch/products/publication/download/0001000213.pdf
【3】50.下列何者不是管理者在評估替代方案時會納入考量的條件？
1.替代方式是否可行
2.替代方案的結果是否令人滿意
3.替代方案是否不容易執行
4.替代方案對內部各單位所可能造成的影響
請問這題有人有相關佐證嗎?覺得也是有問題
3.替代方案是否不容易執行/為何不在考量中
2.替代方案的結果是否令人滿意/都還在評估怎知道結果的滿意不滿意
1.3.4都覺得是評估"時"該考量的條件
【1】37.管理者在經營企業過程中，應該利用下列哪個選項來分析與判斷企業營運過程是
否「正確或適當」？
区1.企業倫理 2.企業規範
哑3.企業文化 4.社會責任
這題也是滿多人有疑問的 不知是否有人提出或資料佐證
正確(準確、無誤)"或"適當(切合、妥當) 這兩個意思也是差很多
正確感覺肯定 適當感覺就是最底限(標準) 1.2覺得也是可以符合
以上不知道大家的見解如何 這次雖然簡單但題意敘述很模稜兩可
也沒相關資料能夠確實提出疑義
希望手邊有資料佐證的大大們幫忙疑義 討論 謝謝
以上節錄資料與來源如有冒犯作者請來信 謝謝您