https://www.cna.com.tw/news/aloc/202403170026.aspx
2024年3月17日10︰33
中央社記者劉千綾台北17日電、編輯：林淑媛
國營事業導入生成式AI 台電版Chat GPT強化客服
生成式AI應用百花齊放，台電、中油、台水及台糖4大國營事業陸續導入AI應用，其中台
電規劃打造台電版Chat GPT，作為專業AI助理，強化生成式客服，中油則將優先應用於工
安環保法規查詢及人事業務。
經濟部今年將聚焦紡織、工具機等推動產業AI化，在智慧機械產業創新基礎上，協助產業
導入生成式AI，並建立先期示範案例，而台糖、台電、中油及台水等所屬事業機構分別從
去年底開始研究導入生成式AI。
台電表示，自去年底啟動生成式AI導入計畫，預計今年3月開始進行概念性驗證（Proof
of Concept，POC），目標年底建立安全控管平台，此外也陸續投入相關AI應用。
台電表示，規劃打造台電版Chat GPT「Chat TPC」，作為專業AI助理、強化行政作業效率
，及客服系統回復建議生成、智能化訓練與風險作業查檢等延伸應用。
中油表示，去年9月起開始研究導入生成式AI，目前為測試階段，將以工安環保法規查詢
及人事業務為優先應用。
此外，台水公司的智慧檢漏及原水生物檢測，以及台糖公司資料稽核等也積極導入AI，期
盼提升服務品質。
根據經濟部規劃，由國營事業率先示範導入生成式AI模型，像是應用在智慧客服，以提升
客服效率及滿意度，未來將擴大應用至民間企業。

報告我都用ChatGPT

控制是可以給ai 控就好嗎-.-

工安已經夠爽了還要AI做啥

法規查詢用ai? 廢到笑

唉這種都是上面壓著你應用新東西 然後只好應付著做出東西來 到底是不是AI 是不是5G AIOT反正長官也不懂等東西成熟之後再導入不好嗎?這政府就是什麼都想管 什麼都管不好 放著讓其自由野蠻生長才是正途

我想到他們把現場PG辨識叫大數據 笑死

AI不是應該用來強化輸配電系統嗎？ 用錯方向了吧每年都要面對的三相不平衡，不考慮導入AI協助？

真正有用的方向，應該是讓大型語言模型，在封閉的內部網路，找機密文件，以求得最佳解

風控可以用AI來寫嗎？搞到像在作文比賽般的咬文嚼字，搞這種東西真的對工安有幫助嗎？還是高層那堆人在自我感覺良好？