[討論] 暑假旅遊搶早鳥,但是颱風來了怎麼退費?

作者: mimiyu18 (mimi)   2015-06-25 15:09:02
暑假快到了,許多人搶便宜會先預訂早鳥票,
但你知道如果遇到颱風應該怎退費嗎?
【機票颱風退費】
Q1:颱風來了,飛機會停飛嗎?
在發布颱風警報情況下,飛機並不一定會停飛,
出門前最好打電話到航空公司,
確認班機是否正常或延遲,免得白跑一趟。
若遇到電話塞爆打不進去,
也可以直接至桃園國際機場官網唷。
●桃園國際機場網頁:http://www.taoyuan-airport.com/
Q2:取消機票可以退費嗎?
●已停飛:通常航空公司會安排候補其他班次或改搭其他家航空,
若你不能接受應可取消機票辦理全額退費。
另外,如果機票是經由旅行社購買,
記得先向航空公司申請航班取消證明,
之後才能請旅行社更改班機或退費。
●未停飛:可否取消機票退費須依照你所購買機票的規範而定,
可退票的票種取消後必須支付手續費用或罰金,
不可退票的票種一律不退費。
另一種狀況,因颱風意外無法順利登機必須取消,
EX.你家附近淹水而無法出門等案例,
請事先聯絡航空公司說明狀況,
事後再向所在地鄉公所索取相關證明來申請退費,
退票手續費或罰金收取依航空公司公告為準。
退費的時間約在2~3個月。
Q3:人已在國外,準備回台灣時遇到颱風怎麼辦?
第一時間先確認航班是否正常起降,
若延誤或取消可有以下作法:
●延誤:靜候航空公司通知起飛時間,
若延遲時間過長,部分會提供餐點及住宿,
但因延誤而造成的損失航空公司不會理賠給你。
●取消:盡速向航空公司申請候補機位,
或詢問是否可安排改搭其他航空,
若要自行轉班機則要負擔價差及退票手續等相關費用。
Q4:如果機票是去回程分開訂購,去程因颱風取消了,回程也能退票嗎?
EX.訂樂桃航空去程票+捷星航空回程票,去程因颱風被迫取消航班,
是可以請樂桃全額退費或安排改搭其他班機的,
但若因此延誤了行程趕不上捷星回程航班,得自行負擔後果,
退票方式得依你所購買的票種及航空公司規定來處理。
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