[問題] 關於補習班退費的疑問

作者: fxckyouras (ㄅㄆㄇㄈ我不會)   2014-10-16 22:58:56
2014/1/20
偉X補習班繳費2萬元整(研究所經、統、財送研英)
當時報名目的是準備大二升大三轉學考+未來研究所課程
上課證和收據上寫課程可以使用到2016/4(也就是大四考完研究所)
為了準備
2014/7/11
的台大經濟系轉學考
主任給我補課卷先看去年研究所的經濟、統計課程用來準備轉學考
寒假期間補課過5-6次,因看電腦補課效果不太良好便沒再去補課
2014/7-8月有開設研究所暑期面授完整課程,2015/7-8月也有開設相同課程,期間還有較不
完整的春、秋季班,
當初跟我說我報名的課程每期都可以去上,直到考完研究所
2014/7-8月認為過一陣子再開始準備,之後也還有課可以上,所以並沒有去暑期班劃位也沒
有上任何的課程
2014/9/17
到補習班找主任,主任說沒上2014/7-8月課程沒關係,不過到2015/7-8月才有開
課,讓我到那時再去上課,並叫我開始用數位補課看去年的帶子先預習一次,說希望我在6月
前能把帶子看完一次
2014/9/26
補過一堂課
2014/10月 經過一陣子的討論爸媽準備讓我出國,決定不再準備研究所
2014/10/15 12:22看見其他同學有春、秋班課程,好奇詢問主任,主任才告知有課程,只是
並不完整
2014/10/15 14:08用line告知主任要出國讀書想要申請退費,主任讓我去填退費單看看有
無可退費空間
2014/10/15 17:00填完退費單,櫃台小姐說要送交會計,14天內會計會通知我退費金額
2014/10/16 18:24主任打電話來通知他從旁得知我的狀況並不能退費,因為會計評估我的
狀況,認為我2014暑假有權益去上課卻沒去上課,也沒有辦理保留,所以是我自己的問題,並
且他們提供我完整課程的補課權益,我自己沒有把課程上完,是我自己的問題,所以不予退

但是在補習班工作的朋友認為這樣的狀況下是可以退費的
原因是我完全沒上過原本報名的面授課程且沒有人告知一定要在2014年七八月上完所有面
授課程,相反的,當初說明的是每期都可以去上,在聽到我2014年七八月沒上課時也說沒關
係2015年七八月再去上課即可
而且數位補課總堂數有100多堂我只上過6-7堂
當我說明我並沒有上過面授課程時主任卻突然說2014年是我自己不去上,2015年是贈送的,
只是讓我補到考研究所前(說法突然從每期可以選擇去上課變成2014年才是我報名的課程
),他說難道你買車買了1個月後不想開車了可以退費嗎?當我說我數位補課只上了6-7堂時
主任也說他們讓我上全部是我自己沒時間上完,難道你買了20顆水餃只吃2顆老闆會讓你退
嗎?
請問這樣的狀況主任是合理的嗎?還是能夠退部分款項呢?請問補研究所補習班這種每期可
以自由選擇的課程開課日應該如何計算呢?
麻煩各位有經驗或了解的幫幫忙 謝謝
作者: hardis094 (草)   2014-10-17 01:00:00
我個人覺得,你都上過幾次課了,這中間也有很長一段時要求退費實在有點不妥,我朋友只上過一次補帶,之後ㄧ年從沒上過課,補習班就不退費了,你的狀態…有點困難,不過你還是可以強硬點試試,每個班系都不ㄧ如果不行把合約拿出來對照,白紙黑字很清楚,祝你退費o
作者: relax525 (relax)   2014-10-17 02:42:00
報名的收據應該有寫吧?繳的是1月那期費用之後再一直循環上課,補習班都是春暑秋3期開班的...
作者: yhes923427 (o懶懶熊o)   2014-10-17 16:03:00
推 感覺還是有點希望 加油
作者: fanny8833144 (阿芳)   2014-10-17 16:04:00
兇一點就會有$,原po加油!
作者: Jasai (紳士探險家)   2014-10-17 16:10:00
補習班退費都很麻煩,我很久以前是報劉毅的指考戰鬥營
作者: joyce092407   2014-10-17 16:11:00
偉x主任也太多比喻了吧感覺吃定你無法反駁
作者: Jasai (紳士探險家)   2014-10-17 16:12:00
當初報名 文宣都把原價寫很高 然後折扣價多少假設原價2萬5 優惠價1萬2 他退費時就說 要用原價計算被扣的費用 那時候是要扣三分之一 所以大約8330就很扯 去櫃檯他們還說於法有據 他們這麼多年都這樣絕對站得住腳 後來電話詢問消保官也覺得他們很過分開協調庭才成功依照正確的計算方式退費 整個很累為了那些錢弄得烏煙瘴氣 跑了好幾次 根本不划算但一方面又覺得這樣的情形氣不過 要討回公道只能說我覺得大部分的學生都是自認倒楣
作者: windy66440 (windy)   2014-10-17 16:42:00
推原po正咩
作者: q30339 (klin)   2014-10-17 18:17:00
要看合約通常會寫過幾分之幾課程不給退
作者: y800122155 (@__@)   2014-10-19 23:14:00
我覺得你的論點有點站不住腳 補習班至少提供整年的課程老師也都有在上 補帶機器也放在那 去光吹冷氣都行~但是你買了這些使用權卻不行使 最後才說要退費我覺得你頂多能退到部分未來會開課的部分 而且困難...
作者: Vonkarman (死肥宅)   2014-10-20 07:45:00
法規去看一下吧,這沒法了。
作者: fxckyouras (ㄅㄆㄇㄈ我不會)   2014-10-20 15:50:00
謝謝各位的幫忙 我會好好參考

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