HI，各位朋友大家好，
我是在2012/8就加入的玩家，大概玩一兩月個就因電腦不好就一怒之下不玩，
而最近我突然又想上線瞧瞧，才發現我帳號被盜了，連信箱都被改了(從收信狀況研判)，
於是我就上gw2 support的網站著手開始求援。
可悲的是我對一些關鍵問題一無所知，例如序號，我當初是請人代買的，
而那組序號已經消失在網路的漫漫長河當中，而display name、角色名稱
我也一概不知，正當我一籌莫展不知道要如何跟客服敘述我的狀況時，
突然靈光一閃，想起我當初加入「麒麟之眼」時，有在公會網站的報名帖自介，
尋著這條線索去摸，還真挖出我的display name跟角色名稱，此時精神大振的我
開始慢慢推敲最後上線的角色資訊，於是我大概統整了以下幾個資訊給客服：
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E-mail: (我當初的註冊信箱)
Server : (伺服器)
Display name: (與下一項都是從公會網站挖出來的，感謝麒麟之眼)
Character name: (角色名稱)
Race: (種族+性別)
Class: (職業)
Location: (最後一次上線角色所在地，詳細地名我上網查的)
Level : (等級，因為我不確定精確數值，所以我是給他一個範圍)
Guild: Kylin Eyes. (公會，我特別註明我可能因太久沒上線所以被踢了)
Last login IP: (最後登入的IP，因為當時我在某大學宿舍中，所以我記得....)
Last login time: (最後上線時間)
(這裡我給的日期還蠻精確的，因為我當初有裝另一個遊戲，我查那款遊戲的修改日期的)
Purchase Time:(購買日期，因為是代購，所以我跟他們說大概是交貨日期)
然後最後我特別強調我從來不會去更改我的遊戲帳號的email，
然後如果需要更多資訊的話我會盡量提供。
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大概這樣，禮拜四登記，禮拜六客服回覆調查完畢，給了我一個限時更改密碼的連結。
整個過程大概是這樣，現在正在更新遊戲看角色有沒有改變，
最後再感謝麒麟之眼，要是沒有公會網的保留的資訊，
連display name都記不起來的我大概是別想拿回帳號了QQ
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今天一看還真的滿等了，頓時哭笑不得，
看來他還在解my story的路上，辛苦這位盜帳號的仁兄了
害我現在考慮要不要重玩一隻..