Hate版首po,且手機排版,請多包涵。
今天晚上6:55搭乘和欣客運,
有台北出發至高雄。
和欣客運中途停靠新營休息,
我下車上廁所,有人就跑錯車,
坐了我的位置,司機點完人數正確,
就出發了… 我就被丟包在新營!
怒點絕對不只是丟包這件事。
1. 我的東西都在位置上,
那個人怎麼還會坐我的位置?
他不覺得怪嗎?我覺得他超怪耶!
2. 在和欣客運丟包新營的現場,
服務人員說:「您的行李會晚一點點到」
3. 抵達高雄時,高雄人員才告知我
所謂的晚一點點是一小時?!
有其他問題,請撥客服專線。
現場小姐無法處理,連協助撥電話都無法?
4. 車上行李包含一些證件跟信用卡
現金都在身上,
但實在擔心有心人士偷拍卡號,
所以趁著空檔,
連續打四間銀行的客服專線,
但已經接近凌晨一點,
有兩間客服已經無法有專人服務。
5. 當我的行李回到身邊時,
已經接近半夜一點。
和欣客運的態度就是我有讓你到高雄啊…
沒有錯啊…有其他事打客服專線,
但號稱24小時的專線,
我撥了起碼15通,不是忙線就是沒人接聽,
和欣客運的車票比統聯貴了多少?
今天是我搭錯車就算了,
是冒失鬼坐錯車,
且和欣司機沒有再次驗票,
所造成的錯誤。
想到現在還是憤憤不平,
而冒失鬼應該早就睡著,
我就更生氣了,
只好來Hate首po取暖。 Q.Q
謝謝大家。