在網路知名賣家買了兩件褲子29腰
事前都有去賣場試穿過類似的
同樣也是29腰褲子，很合身沒問題
不料寄過來褲子偏窄
（10/16）詢問賣家可不可以換貨
賣家都遲遲不回應
打電話都說 等等打給我，卻等不到電話
我七天打了 六天的電話
都是得到同樣的回應
不是我等等處理、就是明天幫你處理
到第十天才給我退貨編碼跟自負運費
我想說沒差，我也有錯運費我出別為難別人
退回去後更是令我生氣
完全無消無息，於是我又打給他
（11/02）他跟我說兩三天後會寄出
到現在已經十幾天了，貨都沒來
我真的很火大又打給他
（11/13）他說很早就寄了，不然晚點幫我查再打給我
然後又放鳥我，每次都等到睡覺還沒反應
我試著打回去，不知道是不是故意不接我電話
現在都（11/15）我打電話都沒接
一個月都沒褲子替換
我是否要報警
還是先申訴消保會
我與他的電話紀錄都有錄音
發票還留著