前陣子因為外婆病危搭高鐵趕回去南部看她
因為還要趕回去工作,所以在台北高鐵站用自動售票機把來回票都買了,
沒想到就在回台北那天準備要搭客運去高鐵站時,外婆走了,
一時間也沒辦法回台北了,跟公司多請了一天假,
準備把搭不了的高鐵票退掉時,在網路上查不到退票方法
打電話過去問才知道便利商店只能退在便利商店買的紙本票券
在車站拿的磁票只能到車站退,而且還要半個小時前退!
媽的,你以為你高鐵的車站有很多,交通很容易到嗎?
我從我外婆家要搭1個半小時車程才能到最近的高鐵站耶!
再加上南部客運,錯過要搭的那班後就要等半個小時到1個小時,
因為外婆過世已經錯過原本預定要搭的那班車,
搭下一班車充其量只能在搭車時間前趕到,根本不可能在半小時前趕到
打電話去問可不可以先用網路或電話退票,隔天再把票拿過去退?
也表示不行,而且雖然當天可以改搭其他班車的站票,但隔天作廢!
幹你媽的高鐵!是要我不用管我外婆過世,還是直接回台北是不是?!
我就是沒有辦法去搭車才要退票呀!
但高鐵堅持一定要我半小時前去高鐵站退票,所以我也只能認賠!
幹!為什麼一定要去車站才能退?!網路和電話都不行!
一定要我手上那張票?賣給別人的不能再印一張嗎?
怕有人作廢又去搭不會設計在票上加印編號之類的,舊的編號作廢,新的編號才能進站
就為了公司自己賣票方便,造成顧客的極大不便
高鐵真是超高的價格買來超爛的服務!
我以後除非必要,絕對不要再搭高鐵了!!馬的!
最後也勸大家,除非確定搭乘,不然絕對不要在高鐵車站買票,會退不掉!