我是做服務業，但是我很反對什麼 “客人永遠是對的，顧客至上......等等”的服務宗
旨。因為總是會出現”奧客”,一個不爽就酸言酸語攻擊無辜的店員。舉個例子吧！（那
些大吵大鬧的精神異常患者我就先不舉例了，反正就是瘋狂飆罵而已，沒什麼好舉例的）
範例:幾個月前一對夫妻來買需要店員幫忙裁切的商品，每隔幾公分就要切一刀，一共要
切約50刀左右，於是我同事說需要收裁切費，那對夫妻一聽就說”我們上次來買就不用,
這次怎麼要收錢？！上次也是你幫我們切的啊！”我同事回答：對啊，上次是我切的，上
次你們買的沒有很多，也結完帳了，我也不知道你們每隔幾公分就要切一刀，我沒有問你
也沒有告知是我不對，所以我切完也沒有請你們再去結裁切費”
夫妻：是喔！？那你們服務也沒有很好嘛，我裁切費付完都可以再買很多其他東西了，你
們服務也沒有多好嘛......
後面的事我就省略了。
我聽完就覺得：你他媽有事嗎？！幫妳切服務還不好哦！？不然切斷機借你，你自己切！
鋸片刀片都不會磨損的哦？！都用不壞哦？！都不用成本哦？！腦子有問題在家休息可以
嗎？！裁切費算得只是刀片的損耗，才幾塊錢？沒有算你們服務費已經很不錯了好嗎？！
還在那邊唧唧歪歪......欠人飆髒話是不是？！幹！