突然想到去年的事情
人生第一次吃到不新鮮蝦子耶
大過敏之後
現在只要在外面用餐看到蝦子都會覺得很害怕...
但是我自己又很喜歡吃蝦子呀
到底為什麼啊.....
還記得我去年的年底到了某XOXO用餐
四個人就花了兩千多塊接近三千多台幣左右
回到家裡面不到半小時臉就開始覺得癢
後來覺得應該是過敏就趕快跑去藥局買成藥來吃
同行的友人也有人出現跟我差不多的情況
還好心打電話跟店家說食材不新鮮請他們不要再使用了
以免有下一個受害者出現
那一家餐廳的老闆也說如果我們有去看醫生會負責的
但是也沒有很清楚的交代到底需要用什麼麼樣的文件資料
過了大約半小時以後，覺得吃藥實在沒有什麼太明顯的用處耶
反而是全身變成癢到不行還發燙害我一直扭來扭去的
趕快去掛了急診還足足地挨了兩個針頭那麼多...
在醫院待了兩個多小時左右了吧
突然驚覺都半夜了也就趕快回家裡面做休息了
事後過了好幾天，應該過一個禮拜有了吧我猜
店家根本也就完全沒有打電話過來關心一下我們呀
我們越想越不對勁，花錢吃飯還要自付店家他們
因為食材不乾淨而產生的醫藥費用????
越想越不甘心，我就打電話過去做詢問店家
它們的服務人員說要詢問他們老闆，之後才會再請她們老闆打給我
再來老闆回電了，說要開立診斷證明書加上收據才算數耶
但是問題就來了，醫院不是在我家附近耶
有說去就去這麼容易喔?
等到我有空再特地跑一趟要開診斷證明書的時候
護理師就說既然這樣的話，妳要再掛一次急診唷
我當下就覺得自己這樣實在太過浪費醫療資源
也非常浪費自己的時間，所以我就馬上離開醫院了
又打電話給餐廳說請退我餐費就好
醫療產生的費用我在自己想辦法就好了吧!
當時店家他們也是粉堅持說要我再跑一趟醫院
去掛號開診斷證明書
店家他們也反拍了我的醫院收據以及我之前過敏的照片
但最後卻一直沒有很想要趕快處理的感覺
後來武漢肺炎疫情爆發我也不敢亂跑醫院，就一直拖著等
最後跟他們總公司的客服人員聯絡上
當時客服人員說還是要請我們去醫院開立診斷證明書
又補充了一些說如果沒有開立無法證明是因為吃他們家的東西過敏
我就生氣回應她說:"我們確實吃完就是回家發作了
連醫生也是說我們是海鮮過敏感到不舒服
也都有當時的照片存證以及那時候醫院急診室的收據
可以證明我們一行人真的有去吃過你們餐廳，不是來搗蛋的"
但沒有想到的事情發生了
客服人員卻說:"有可能是我們吃完他們餐廳之後
又回去吃到什麼不乾淨的東西導致我們才會像這個樣子過敏
況且當天用餐的人根本一個也都沒有事情發生
怎麼就只有你們過敏啊，你們真的是好奇怪喔"
最後我看她好像無法溝通，並且不太有邏輯以及同理心的樣子
我懶得跟他說了，只是瀟灑的回應她:
"啊那妳不就很會吃?妳去吃到飽吃完回家還會再去吃東西唷?
就這樣吧，懶得跟妳說了，掰囉"
後來最後協調的結果
其實也只是請他們餐廳退當天用餐的那一頓吃飯錢給我們而已
但是醫藥費什麼的，往返醫院的車錢
心靈受創的補償之類的卻是一毛也都見不到呢
等於是怎麼看都是我們大虧而且沒有達成協議
我們也想說那就算了反正也才兩三千塊錢而已
就懶得跟她吵了
大不了我不會再踏進你們家餐廳了
這樣應該可以了吧
怕人家吃還敢開吃到飽啊
重點是食材根本也都不新鮮嘛
是要害死誰呀
想要長久經營還是要在食材上下功夫的才行吧
難不成這就是所謂的黑心店家嗎= =....
一出問題就先全部推到消費者的身上再說
我還真的是大開眼界了耶
感謝你們喔