假日有點閒閒回這篇
我不認識永和竹勝店這位小姐
但個人覺得你很奇怪
就算是服務業
她不是幫你影印好了？
她不是幫你影印好了？
她不是幫你影印好了？
她又沒對你粗口惡言
有的人天生手勁就大
而且影印機是沒有生命的物件
要是影印機慘叫幹嘛的大家再來討論
遇到你這種對無生命物件也在有意見的客人
真的有夠倒楣的
何況影印機壞掉也不是花你的錢去維修
你真的管太多了
她不理會你就是最溫和的對待
遇到囉唆的客人
事情又多到靠北時
情緒管控不佳的搞不好都出手打人了
※ 引述《creation (cc)》之銘言：
: 今天去永和竹勝店列印証件，該店員不知何故很用力的蓋上影印機的上蓋，
: 結帳時的過程也很用力的執行每個動作，我說："小姐，你可以輕一點嗎?"
: 雖然他馬上輕一點，但在我要上2F前又聽到他很大聲的說："他說輕一點啦！"，
: 我轉身對他說："小姐，你不覺得你很用力嗎?而且你這樣不會機器壞掉嗎?!"
: 他頭回也沒回的繼續他的工作！後來我跟房東完成契約後，臨走前，我和顏悅色的跟他
: 溝通："小姐，你們是服務業，你不覺得你們態度該溫和一點嗎?!"
: 他說："不好意思，我們是零售業！"
: 我說："那這就是零售業該有的態度嗎?!"
: 他說："不好意思，我們是零售業，我們不賣服務！"
: 我想請問一下，這就是全家教給員工的教育訓練嗎?!
: 因為是"零售業"，而不是"服務業"所應有的工作態度嗎?