嗯..
有點啊砸
突然就想要請問一下
不知道有沒有人遇過類似的問題?
點了某外送平台
然後外送員有訊息聯絡我們
說是他在現場等了十幾分鐘
不過都還沒有看到餐點這樣子，希望我們取消
後來想說，畢竟吃飯時間，這間如果真的太忙趕不出來
那也就不要讓人乾等，不管事外送員或者我們都是
所以就趕快取消了
但是實際上一來一回之間已經花了一兩個小時有了
後來也再次跟客服聯繫到
他跟我們說其實餐點已經正在做
如果堅持取消也是要付全額的款項
那所以意思是不給退嗎....?
可是轉念一想，我們根本也沒收到餐點呀
出餐與否根本也不是我們決定
這樣的情況還堅持收錢(全額)好像哪裡怪怪的吧
怎麼沒有調查一下
看中間是哪個環節溝通有落差還是怎樣
不然你不出餐，就叫我們取消(餐點的錢照樣要給?)
那這個餐點的錢到底是給誰賺去
其實根本也不是在意這一餐的錢
重點是我們要餓死了啊啊啊
就想趕快去點另外一家了結果還這樣子弄
感覺真的有點DOWN
悶悶的
嗯
好無奈喔
唉

不要取消 虧