我的工作是醫院的急診櫃台
前二天有個病人要轉院到他院做後續的治療
有個男家屬就問說如果健保雲端看得到x光的內容那我們就不copy了
WTF??? 誰能跟你保證你們到那家醫院時雲端上面就有辦法出現病人的x光影像
因此我的回答是公版的 24小時內醫院一定會照規定上傳
男家屬不斷的跳針一直說 你可以幫我確認一下醫院到底是哪時會上傳嗎
什麼時候上傳的又不是我能決定的，一直說我態度不好什麼的要投訴我
還說他也是醫院工作者之類云云沒遇過我態度那麼差的
因為我自覺無法再跟他好好溝通，因此就麻煩我的直屬主管直接跟家屬溝通
電話中他還不停的強調你們這個員工態度是如何差又怎樣的
試問如果是其他醫院的主管會一直為難一個基層的人員嗎= =
而且健保雲端上其實是看得到但可能要三天後或更久才會出現在雲端上
講得好聽說什麼如果雲端看得到就不copy了
你他媽的想省那200元就直說好嗎！！！！！！！
真的是上個班忙到爆還衰小遇到深井冰 幹 = =凸