先說我政治立場比較偏吱 勉的又要討論題外事項,然而就這次事件老實說拉~~~我是認為
純就check in 登記人數這些點來看:
發現有一些人觀念還是在跟旅行團出國旅遊
到飯店只要拿鑰匙/磁卡然後把行李丟給櫃檯就拍拍屁股走人了
晚上去當地夜店泡妞看對眼就直接回飯店房間狂歡兼%%%不用通知飯店一聲
事實上
大家人沒看到的是導遊在櫃台將遊客的護照影印本交給飯店櫃檯人員作登記
大家也沒看到其他入住房客在櫃檯大罵其他房間吵死人
然後搞到櫃檯人員+櫃台經理+飯店協理+飯店副總在櫃檯跟其他入住房客道歉
還要被入住房客凹本次食宿免費+下次入住打折升等
等到處理完櫃台問題上去處理狂歡兼%%%的房客時
又是搞到櫃檯人員+櫃台經理+飯店協理+飯店副總跟%%%房客道歉
還要被%%%房客凹本次食宿免費+下次入住打折升等
接著就是櫃台人員倒楣
因為"被凹的本次食宿免費+下次入住打折升等"是要櫃台人員自掏腰包負責的
這個類似的流程
聽做飯店20幾年的老鳥朋友說，大約一年會有個兩次
每次發生就是一堆菜鳥隔天丟離職單說不幹了
然國際飯店有無拒絕提共服務的權利是無疑的 因為業界都有一個policy: " We reserve
the right to refuse service to anyone "
橫濱很多人住過吧 規定就有寫道 http://ppt.cc/mJ6h
Security regulations
3. Please use the lobby to meet with visitors.
4. Persons other than those registered guests are strictly prohibited from
staying at the Hotel.
不過不管怎麼樣我認為該件CASE仍有爭議點,就是保安使用破門方式達到”當面溝通”目
的是否比例原則失調
當然我想這也跟”人”有關,畢竟張是外國官員 應該算是熱點維安對像