[黑特] 唉，從手機看社會，服務的價值啊...
作者: TheoEpstein (Cubs) 2014-08-06 18:59:50
這是一篇抱怨文，跟手機有關，也跟政治有點關係。
網民談到3C產品的時候，不把服務當價值，光是比跑分賽豬公就論好壞，
什麼售後服務、維修諮詢、直營服務中心等，全部被當成空氣、不存在。
這樣的邏輯，就是在貶低服務的價值。
然後同樣是網路討論，整天吵著不要工業不要外貿，而要以服務業立國。
這整個就很矛盾，當然他們矛盾不是一天兩天的事了。
「看不見的服務」，它的價值往往都被忽略，也讓用心於此的廠商被嫌的一無是處。
宏達電(HTC)在別的國家怎樣我不清楚，但在台灣的用心，讓他們的服務很有價值。
我推薦別人買手機，幾乎都是推HTC，為什麼？因為我不用三天兩頭去幫忙修。
操作有問題？內有教學模式，先看一下。
還是不能解決或懷疑手機壞掉了，打客服有專人提供服務。
真的壞掉了？HTC有直營服務中心，而且是真的服務，不是櫃台收件而已，
一人一桌，專人提供諮詢，簡單問題現場解決，嚴重問題才要送修。
如果沒有空到服務中心，HTC也有到府收送件、7-11收送件的服務。
結果因為這間公司的董事長在2012總統大選前多說了幾句話，
就被PTT網民當成十惡不赦的存在。
想想真的是很可悲的一件事啊.......
===================================
我自己現在不用HTC手機，是因為「我不喜歡原生介面的下拉快捷列設計」。
同樣的理由也讓我現在不用SONY手機，這是個人習慣。
所以我推薦別人，還是推薦HTC。
除了那些在2012明顯因為宏達電董事長發言而大罵甚至賭咒發誓的人，
那些人我會推薦他們去買ACER、ASUS，跟梁文傑一樣。
http://tinyurl.com/ncttfr3
梁文傑FB
然後他對SONY非常不滿：
http://tinyurl.com/nskxtas
=====
附上SUKIYA照片：
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網民談到3C產品的時候，不把服務當價值，光是比跑分賽豬公就論好壞，
什麼售後服務、維修諮詢、直營服務中心等，全部被當成空氣、不存在。
這樣的邏輯，就是在貶低服務的價值。
然後同樣是網路討論，整天吵著不要工業不要外貿，而要以服務業立國。
這整個就很矛盾，當然他們矛盾不是一天兩天的事了。
「看不見的服務」，它的價值往往都被忽略，也讓用心於此的廠商被嫌的一無是處。
宏達電(HTC)在別的國家怎樣我不清楚，但在台灣的用心，讓他們的服務很有價值。
我推薦別人買手機，幾乎都是推HTC，為什麼？因為我不用三天兩頭去幫忙修。
操作有問題？內有教學模式，先看一下。
還是不能解決或懷疑手機壞掉了，打客服有專人提供服務。
真的壞掉了？HTC有直營服務中心，而且是真的服務，不是櫃台收件而已，
一人一桌，專人提供諮詢，簡單問題現場解決，嚴重問題才要送修。
如果沒有空到服務中心，HTC也有到府收送件、7-11收送件的服務。
結果因為這間公司的董事長在2012總統大選前多說了幾句話，
就被PTT網民當成十惡不赦的存在。
想想真的是很可悲的一件事啊.......
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我自己現在不用HTC手機，是因為「我不喜歡原生介面的下拉快捷列設計」。
同樣的理由也讓我現在不用SONY手機，這是個人習慣。
所以我推薦別人，還是推薦HTC。
除了那些在2012明顯因為宏達電董事長發言而大罵甚至賭咒發誓的人，
那些人我會推薦他們去買ACER、ASUS，跟梁文傑一樣。
http://tinyurl.com/ncttfr3
梁文傑FB
然後他對SONY非常不滿：
http://tinyurl.com/nskxtas
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附上SUKIYA照片：
作者: Fujishima (藤島) 2014-08-06 19:01:00
梁文傑喔?我fb好像把他隱藏還是封鎖了 =_=
作者: payeah (大佐) 2014-08-06 19:01:00
HateMobiles
作者: TheoEpstein (Cubs) 2014-08-06 19:02:00
....為什麼要封鎖？不追蹤不就好了嗎
作者: shun01 (老胡做13年,青沼瞬活14年) 2014-08-06 19:02:00
不過我都還是比較習慣跑神腦，畢竟比較近一些...
作者: TheoEpstein (Cubs) 2014-08-06 19:03:00
神腦也要是神腦貨啊...(大安高工那邊維修站不錯)
作者: diefish5566 (LOL板李奧納多皮卡丘) 2014-08-06 19:03:00
梁偶爾會不小心跑出兩句中肯話
作者: killer2k (...) 2014-08-06 19:04:00
HTC 服務在臺灣真的很好，只是供應鍊還有高層害了他XD
作者: Fujishima (藤島) 2014-08-06 19:04:00
不過大半時候都是蠢話 =_=
作者: TheoEpstein (Cubs) 2014-08-06 19:05:00
DESIRE816拿下台灣六月銷售冠軍，於是網民瘋狂反串...整天亂推一通，還說816比IPHONE5s好，價差快三倍耶一群人亂推反串，另一群人說HTC沒價值規格差賣太貴然後講到服務的價值，那些人就直接跳針說「手機不是買來修的」，講的好像服務就祇有送修一樣。
作者: Gaujing (高進) 2014-08-06 19:06:00
目前ZF6爽爽用
作者: TheoEpstein (Cubs) 2014-08-06 19:06:00
原廠客服不用花錢請就是了？還是自己不打客服就認為不需要客服？讓我想到之前某個吱在那邊嫌社區巡守隊，他覺得台灣社會很安定，幹嘛浪費人力時間物資搞這種巡守隊我聽到差點暈過去.....
作者: Gaujing (高進) 2014-08-06 19:08:00
不過近期相同規格A牌郭董牌跟HTC比差很多 不能全怪服務不然不會被戲稱買sense了...
作者: TheoEpstein (Cubs) 2014-08-06 19:09:00
我覺得SENSE其實是包括服務價值的，不是祇有軟體啊當然網民也把軟體不當一回事，整天就是比價格比硬體在台灣這個資訓業發達的社會，不把軟體當價值也是偉哉
作者: Gaujing (高進) 2014-08-06 19:11:00
突然想起來你是前版主XDD
作者: TheoEpstein (Cubs) 2014-08-06 19:11:00
XDDD
作者: Gaujing (高進) 2014-08-06 19:12:00
像我第一次用 就覺得服務是其次 價格規格到位就好惹
作者: DongRaeGu (東拉菇) 2014-08-06 19:13:00
晚餐才吃SUKIYA 我外帶回家吃 好吃 好飽
作者: Gaujing (高進) 2014-08-06 19:13:00
ZF5跟6都買 前者最後還是賣掉了
作者: killer2k (...) 2014-08-06 19:16:00
HTC 的服務真的夠好，只是成本太高把自己搞跨XD
作者: TheoEpstein (Cubs) 2014-08-06 19:17:00
s5在台灣不會搞垮，市場就這麼小，他們全球市場太慘烈G PRO2跟5s我都賣掉了
作者: DongRaeGu (東拉菇) 2014-08-06 19:18:00
軟體當然有價 iPhone硬件成本長期以來都比安卓旗艦低
作者: TheoEpstein (Cubs) 2014-08-06 19:18:00
816最扯的是不降反漲啊，我五月底用8000買到洗機的
作者: TheoEpstein (Cubs) 2014-08-06 19:19:00
有人說我的心得跟Zealer很像，後來看了之後好像真的是這樣S5的外型跟一堆花俏功能沒啥用，但操作使用上很棒不過我覺得藍色還蠻好看的...
作者: DongRaeGu (東拉菇) 2014-08-06 19:20:00
816如果2G Ram就好了 希望htc出一隻816S
作者: t4lin (法爾藍斯) 2014-08-06 19:20:00
誇國外服務好邊反觀邊嫌的這種更讓人火大…
作者: TheoEpstein (Cubs) 2014-08-06 19:21:00
" target="_blank" rel="nofollow"> 左邊S5其實816的1.5G RAM我真的沒感覺，它比蝴蝶機順啊.....作者: digpig (摳鬼) 2014-08-06 19:45:00
816 用了不喜歡... 非常不喜歡 HTC 那個 "簡易介面"非常有重新發明輪子的感覺
作者: TheoEpstein (Cubs) 2014-08-06 20:06:00
可以關掉簡易介面啊...至少我自己不會用EZ模式但對不熟悉的老人家，這介面很親切
作者: eljin (Genius) 2014-08-06 20:11:00
對一般人而言 買手機之後"需要用到"這些"服務"其實已經是種負面印象另外HTC除了被政治因素影響還稍微被宗教因素也影響了(我不是說蘋果教是說靈的轉移... )而且我個人身邊反而是綠的人才特別愛買HTC 根本沒管過中國人品牌這件事
作者: setzer (setzer) 2014-08-06 20:15:00
一般使用者我覺得還好 但是反h粉在網路真的聲勢浩大看看那個01每週都要有[我本來很喜歡htc的 直到____維修]任務文噴出然後htc有缺點就用力嫌 找不到大缺點就跳針內建92共識 真是慘
作者: TheoEpstein (Cubs) 2014-08-06 20:44:00
「我本來XXX 直到XX」這句型好熟悉啊
作者: pennymarkfox (潘尼老狐狸) 2014-08-07 10:26:00
不過電蝦好像也會考慮保固就是了T董用的launcher是哪種啊??? 沒有下拉式通知???