http://www.nownews.com/n/2015/01/23/1584088
台北市今（23）日驚傳工地鷹架倒塌意外，事發後2小時內透過LINE處理完成並向媒體發
布相關訊息。對此，台北市政府發言人林鶴明表示，消息傳來的時間點，正好陪同柯文哲
進行治安會報會議，於是先傳訊給媒事組同仁，由媒事組的同仁橫向聯繫了解消防局相關
情形。不過他也歸功，不是有LINE就有效率，而來自於全府同仁解決問題的能力。
林鶴明指出，羅斯福路鷹架倒塌事件，台北市政府同仁透過LINE，訊息的回報和處理確實
更快速也更容易整合。他還原過程，同仁在經過羅斯福路時，發現現場有大量消防車同時
交通癱瘓，即時傳LINE告知可能有意外，傳來時，自己正陪同柯文哲開治安會報會議，於
是先傳訊息給媒事組的同仁，由媒事組的同仁橫向聯繫了解消防局相關情形。
林鶴明說，從10:41接獲訊息後，11:02秘書長發佈指令，11:48現場回報已經恢復部分雙
向通車。後面的資訊全部來自於台北市政府內建的LINE群組，透過群組，不管是縱向還是
橫向的連繫都能同時進行，確實達成效率管理的可能性。
不過他也強調，LINE只是方便資訊的傳遞與彙整，最重要的還是來自於第一線解決問題的
各局處同仁，不管是消防局、警察局、交通局、都發局、勞動局、工務局等，都在現場立
即解決問題，才能有如此的效率。
林鶴明認為，事實上不是因為LINE有效率，「君不見許多已讀不回的例子」？就算LINE第
一時間可以通報訊息，但是若權管局處沒有辦法解決問題，一樣是無解。他說，這次鷹架
倒塌事件，剛好是一項測試，在媒體未揭露前，其實市府相關局處已經在現場解決問題了
，媒體事務組其實只是彙整資訊提供給媒體參考。
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酸民S：Line，不是這樣用低～～
酸民L：不怕Line的訊息被盜用嗎？柯P以為line萬能嗎？
酸民N：超級後悔已讀不回！！！
作者:
boc (大江大海一九四九)
2015-01-23 15:40:00整個台北忽然都是正面的新聞惹繼高雄之後第二個幸福城市
作者:
sonatafm2 (人在江湖漂,哪有不挨刀)
2015-01-23 15:51:00這跟傳簡訊報進度的差別在哪裡??
作者:
neiger (夢見心地)
2015-01-23 15:52:00幸福。
apple手機跟imessage整合的話 也有已讀不回的問題了（汗）偏偏imessage免費
作者:
bboring (做不完的報告)
2015-01-23 16:02:00基本的還歸功勒...
作者:
hssz (é‡‘ä½³æ˜ ï½žå¥½å¯æ„›)
2015-01-23 16:15:00市府要考慮LINE出問題時的備用通訊軟體，提前準備好
作者:
QCANCER (琉璃螃蟹)
2015-01-23 16:29:00不管用什麼方式，不得不說這個效率真的很驚人
作者:
elzohar (某伊)
2015-01-23 16:33:00坐等超級崩潰人系列進來酸本篇ww
台北市效率一直都是這麼好吧 果然顏色要正確才行我猜之後會有誇獎台北市路好平的新聞出現
作者:
Zatona (定)
2015-01-23 16:40:00幸福城市2.0
作者:
kauosong (如何一少年，匆匆已白頭)
2015-01-23 17:52:00有夠馬屁
作者: Trierry77 (行者) 2015-01-23 18:22:00
果然作秀一流
作者: yencyu (KOPUPU) 2015-01-23 18:33:00
唉
作者:
dasung 2015-01-23 20:09:00電話好像壞掉不能打似的